价格策略成过去，床垫企业从服务下手方为上上策

早些年，企业能够 靠打价格战获胜，可是伴随人们生活水平的提升和科技的发展，消费者选购产品，价格早已不会再是决定要素。那么，在当今日趋严重的市场环境下，床垫企业走服务路线倒同样是一条上上策。长期以来，价格都占有着消费要素中的主要领导地位，在消费者商品选购时被考量成本很大。生活品质的提升，人们对消费的服务享受愈来愈看重，价格利刃被服务磨钝。

服务在诸多消费要素中所占比例越来越大

现阶段，经济社会步入腾飞时期，平均收入增加，老百姓生活水平提升，物质的满足引起精神的需求，服务在诸多消费要素中所占比例越来越大。床垫身为传统行业，在激烈的社会竞争中任何时候遭遇着淘汰的风险。

床垫电商服务体系仍不健全

床垫产品身为大件家居物品，行业前景非常宽阔，但电商的盛行给传统店铺引起一定的求生压力。传统床垫店铺需理智应对电商考验，从电商的薄弱点发力，提高一招制敌。大家都知道，床垫电商服务体系仍不健全，除开产品体验性无法得到满足，售后服务也不能紧跟。

人们的服务观念也服务需求愈来愈强

在平时生活中，我们无时无刻不在接受着服务，伴随第三产业的盛行，人们的服务观念也愈来愈强。床垫店铺为消费者提供健全的服务流程，从售前、售中、售后几个环节给消费者留下较好的印象，满足消费者的指定需求，不但能促使本次消费的发生，也可以为将来的潜在消费铺砌好道路。

许多 床垫企业的营销体系朝服务型营销改变

现阶段，许多 床垫企业的营销体系正在向服务型营销改变，更有一些品牌已将服务与营销彼此结合，建立服务式营销和营销式服务集成化。现阶段，床垫行业同质化现象日趋严重，企业只有打造出产品附加值，才可以从中获胜。服务差异化就是很好方式之一，能够 预料，服务将变为将来床垫企业的“必争之地”。因此，床垫企业正确认识行业现状，从服务下手方为上上策，切勿盲从投身价格战。