如何通过感官营销，让消费者买单？

在消费者注意力碎片化的今天，想要攫取他们的注意，并让他们保持关注是件很不容易的事。根据现代生理学、心理学等研究证明，人在接收外界信息时，83%是通过视觉，11%要借助听觉，6%依赖触觉、味觉和嗅觉。

现如今随着消费者需求的不断增多，要求的不断提高，品牌只通过视听来吸引消费者注意是远远不够的，在营销中加入更多的感官体验，打造更加立体的营销环境变得尤为关键。那么这种感官品牌理论是如何形成的，会与营销产生怎样的化学反应，品牌又该如何利用感官营销进行实战?

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何为感官营销?

感官营销这一概念出自于品牌大师马丁·林斯特龙，简单来说就是需要利用人的“五觉”(视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉)来建立品牌，去打造品牌的专属营销内容，在吸引人注意力的同时，给人留下深刻的印象，以便让消费者在有需要的时候能够调动其购物欲望，最终促成销售的营销模式。

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为什么品牌需要打造感官营销?

不可否认这是一个注意力稀缺的年代，而品牌正好可以借助感官营销来达到获取用户的注意力的目的，这可能就是品牌前赴后继的去打造感官营销的原因所在，除此之外，感官营销的优势明显。

01 感官能够保证信息的迅速触达

人类感官的工作原理决定，人们对那些绘声绘色、设计亮眼、色彩突出的营销内容的接收更为迅速。

品牌以感官为导向的营销主要有以下几方面：包装、产品与门店设计、品牌营销内容等，可以与消费者更迅速的实现沟通，产生关联。

现在很多新茶饮品牌就深谙感官营销的魅力，在产品包装的设计上下足了功夫，如喜茶、茶颜悦色、瑞幸等，他们之所以深受年轻消费者的喜爱，其极具视觉冲击的外包装则功不可没。就拿瑞幸咖啡来说，深蓝色的杯身配上纯白图案和杯盖，给人一种清爽干净又简单舒服的品牌感觉，迎合了当代年轻人追求极简的喜好，成功地在大众心中建立了高识别度的视觉符号，赋予了品牌传播天然的优势，为品牌吸引用户注意力、扩大影响力提供了条件。

02 感官营销有助于改变用户消费决策

感觉营销很有意思的部分在于，它所营造的营销场景总能让人产生身临其境之感，这种天然的好感度与亲切感很容易给用户留下深刻的印象，让品牌在注意力稀缺的今天成功吸引到用户的眼球，进而获得品牌梦寐以求的稀缺流量。

有了极具辨识度的营销内容，加上网络上的稀缺流量，自然能够影响到消费者的消费倾向与购买决策，助力品牌实现动销便成为了水到渠成的事情。同时，品牌利用人的感官赢得的市场份额，有着天然的好感度、辨识度与记忆点，其生命周期则更为长久。

03 有效的感官营销，能够帮助品牌建立起品牌资产

品牌资产是赋予产品或服务的附加价值，它代表着品牌对消费者的吸引力与号召力，同时，品牌资产能够给品牌带来溢价与市场份额。

江小白前期的营销打法就是通过各种走心文案刻画出不同的场景，勾起消费者内心深处的情怀，从而实现营销的有效触达，赋予了江小白“青春小酒”的效果，助力品牌建立起“青春陪伴”的形象，而让很多消费者在江小白创造的营销场景中产生想要喝江小白的诉求，给品牌带来了有效的市场份额，助力产品实现成交。

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如何做好品牌的感官营销?

既然感官营销那么重要，那么品牌该如何利用其进行实战，建设品牌、并促进销售呢?

01 创造更多感官接触点

品牌营销成功的秘诀之一就是让消费者和品牌之间建立亲密关系，而这种亲密关系正是由感官体验所带来的。对于品牌营销来说，就需要从视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉五大感官体验入手，大开脑洞，寻找品牌与五种感官的接触点，把原来消费者只能通过视觉和听觉被动接受的信息，转化为可以通过立体感官来进行主动体验。

比如现在很多新开业的餐厅，除了在菜品色香味上下功夫外，在店内的装修风格、播放的音乐、座位餐桌也同样花心思。光顾餐厅的很多顾客都有这样一个诉求，菜品不是最重要的，环境才是。尤其是宴请宾客或是好友聚会，全方位的感官体验是非常重要的，这种对五种感官体验整合应用，能够全面攻陷消费者的感官，让品牌潜移默化地进入消费者的头脑中，最后做出感性的消费决策。

02 强化品牌各关键要素

在遥远的1915年，厄尔·迪安所在公司受可口可乐委托帮助设计新包装，要求既简单又困难，可口可乐要求顾客能够仅仅通过触摸，就能辩认出这是可口可乐的产品，更极端一点的比喻就是要求把瓶子粉碎，通过碎片也要能够辩认出这是可口可乐，这就是粉碎效应。如此严苛的要求让厄尔·迪安的团队绞尽脑汁，他们以可可豆的豆荚为灵感，用类似山脉等高线测量的思路，设计出了延用至今的曲线瓶，最终经受住了粉碎效应的考验。

想要经受住粉碎效应的考验，需要品牌跳出以商标为核心的传统思维的禁锢，在建立和维护统一的品牌形象的原则下，从五大感官体验入手，整合图像、声音、触觉、文字、设计、标志等各种手段，强化品牌的每一个元素，让它们都具有鲜明的品牌特色。换句话说，就是让人们没有看到商标或文字，也能够通过单独的图像、声音、触觉、标志识别出品牌。像雀巢咖啡，除了通过咖啡的香味，红色杯子也能够让消费者一下子识别出雀巢咖啡这个品牌。

03 营造各类使用场景，尽可能实现全场景的覆盖

如加多宝通过打造熬夜追剧、吃火锅、吃串串、吃小龙虾、朋友欢聚、世界杯等众多场景的覆盖，将加多宝的使用场景延伸至用户生活的方方面面，让看不见摸不着的“加多宝文化”变得更为具象化，走进用户的生活中，也让加多宝的使用范围更为广泛，为消费者提供购买理由。

摆脱传统的二维营销限制，在产品策划、品牌营销中增加用户对于品牌嗅觉、味觉、触觉的体验，丰富用户感体验，从潜意识和情感上吸引用户，进而获得消费者对品牌的忠诚和依赖，为品牌在这个时代获得流量起到了不可估量的作用。

现如今，许多品牌主都试图采用感官营销的方式，俘获更多的消费者，但是效果却因人而异。那么，企业如何才能做好品牌的感官营销呢?除了需要好的创意点外，还需要专业的人帮您出谋划策。

盛世经典，一家拥有16年品牌营销实战经验的中国品牌营销策划专家，专为中国中小企业提供营销战略、企业策划、产品策划、品牌策划、渠道招商等八大服务体系。截止目前，我们已为上百家企业提供优质品牌服务，积累丰富的品牌传播经验，更专业、更高效地助力企业可持续发展。

来源： 盛世经典营销策划公众号