品牌塑造：电梯企业如何在竞争激烈的市场中脱颖而出

在城市化进程加速与老旧小区改造持续推进的背景下，电梯行业正经历结构性变革。据《电梯行业风向标》统计，全球电梯市场规模持续增长，而中国作为全球最大市场，其竞争格局愈发激烈。面对国内外品牌的激烈角逐、技术迭代的加速以及政策导向的转变，电梯企业如何通过品牌塑造实现差异化竞争，成为制胜关键。本文将从技术创新、服务升级、政策响应、国际化布局等维度，探讨电梯企业突围的路径。

一、以技术为核心，构建智能化与差异化竞争力

技术创新是品牌塑造的基石。当前，电梯行业正从传统制造向智能化、绿色化转型。智能化已成为行业共识，人工智能、物联网(IoT)和大数据技术的融合，推动电梯从单一运输工具升级为“智慧空间”。例如，通力集团推出的全球首款内置物联网的DX电梯，通过实时数据采集与分析，实现故障预测性维护，将设备故障率降低55%;而LINVOL领沃则通过“宽电压适应系统”和适老化设计，满足老旧小区改造中电力不稳定与老龄化社会的双重需求。这些技术突破不仅提升了产品性能，更强化了品牌的技术标签。

差异化定位是品牌突围的关键。在外资品牌长期占据高端市场的背景下，国产电梯企业通过聚焦细分领域实现突破。例如，快意电梯凭借10m/s高速电梯技术打破外资垄断，康力电梯以专利数量领先行业，凸显技术自主性;LINVOL则针对老小区空间限制，创新“锰合金H型骨架”结构，将电梯承载力提升一倍，成功切入加装电梯市场。这些差异化策略使品牌在特定场景中占据优势，形成难以复制的竞争壁垒。

二、以服务为延伸，打造全生命周期价值

电梯行业的竞争已从产品竞争转向服务竞争。随着电梯保有量激增(全国加装电梯已超13万台)，维保市场成为新增长点。企业需通过服务模式创新提升品牌黏性。通力的“云管家”预测性维保服务，通过远程监控与数据分析，将传统被动维修转为主动预防;而美的楼宇科技则整合电梯、暖通、能源等业务，提供“客货梯一体化”综合解决方案，满足智慧建筑的多元化需求。此外，政策推动的“电梯安全等级标准”与“老龄化电梯退出机制”，倒逼企业强化售后服务，将品牌价值延伸至全生命周期管理。

三、借政策东风，抢占城市更新与绿色转型红利

政策导向为品牌塑造提供了重要机遇。2025年重庆发布的《智能电梯产业集群建设规划》，明确支持大载重高速梯等关键技术攻关;而全国超28万个老旧小区改造项目，则释放了庞大的更新需求。企业需敏锐把握政策风向，将品牌与民生工程绑定。例如，通力集团在昆山工厂的5G智慧工厂升级，契合“中国制造2025”战略，提升生产效率的同时强化绿色制造形象;LINVOL的“适老型”加装电梯，则精准响应老龄化社会的政策支持，成为老旧小区改造的首选品牌。

四、国际化布局：从本土优势到全球竞争力

国际化是品牌升级的必经之路。中国电梯企业通过“一带一路”倡议加速出海，但需避免低价竞争，转而以技术输出与本地化服务建立品牌影响力。通力集团在大湾区的投资计划，旨在通过贴近市场提升响应速度;而美的楼宇科技凭借“多产品融合”方案，已在东南亚市场树立智慧建筑标杆。此外，并购整合也是快速提升品牌国际影响力的手段，如康力电梯通过收购完善技术链，实现从制造到服务的全球化布局。

五、用户需求洞察：从功能满足到情感共鸣

品牌塑造的终极目标是赢得用户信任。电梯作为高频接触的公共设施，其安全、舒适与智能化体验直接影响用户感知。例如，LINVOL的“一键紧急呼叫”和语音控制功能，不仅提升安全性，更传递对老年群体的关怀;而别墅电梯品牌则通过定制化设计，满足高端用户对空间美学与隐私的需求。此外，数字化营销成为年轻用户触达的重要渠道，如通过短视频展示电梯“黑科技”，或联合社区开展“安全乘梯”科普活动，增强品牌亲和力。

结语：品牌是技术与责任的双重沉淀

在电梯行业从“增量市场”转向“存量博弈”的当下，品牌塑造已超越广告与口号，成为企业综合实力的体现。唯有将技术创新、服务升级、政策响应与用户需求深度融合，才能在红海市场中建立不可替代的地位。未来，随着城市更新深化与智能化浪潮持续，那些以用户为中心、以责任为根基的品牌，终将在全球竞争中脱颖而出，成为行业标杆。