在“新常态”下,涂料市场竞争不断,整体行业慢慢进入“微利”时期。在此时此刻,十大品牌涂料企业如果始终把价格战作为发展盈利的主要手段,那无疑相当于自毁前程。且在当前,大众消费者越来越注重服务体验,涂料企业不妨顺应时代潮流,积极向服务型企业转型,或可走出不一样的盈利之路。
产品彰显服务
在当下,消费者个性化需求日益强烈,而怎样提升满意度,让服务达到最佳效果成为了大部分卫浴代理企业绞尽脑汁的问题。因此,十大品牌涂料企业在产品设计上符合需求十分重要。俗语有说:“磨刀不误砍柴工”,提前做好准备工作,充分收集市场数据,洞察消费者心理需求是关键行动;在此同时,涂料企业也要在产品上嵌入服务,让其在购买中享受服务,充分彰显企业对消费者的关怀。
保证售后服务
现时,不少涂料企业在售后服务上,远不如其的产品吹嘘。在很多时候,消费者只要“有幸”尝试过一次售后维权艰难的问题,就算是老客户,该品牌在其建立多年的良好形象都会瞬间倾覆。因此,十大品牌涂料企业必须做好售后服务,真正给予消费者在服务上的信心;且别忘了,借助服务加强满意度,其中有一个很重要的附加价值,可以在一定程度上加强消费者对自身品牌的认可度。
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