渠道纠纷是涂料行业的热门话题。为了增加市场份额,许多企业都在拓展渠道,甚至有些涂料企业也涉足了每一个渠道。他们认为要多而广才能不落后于人,经常忽视自己的情况和渠道质量,从而浪费资源。事实上,渠道的建立并不取决于有多少个渠道,而是取决于它们有多精。选择一个好的渠道,然后发挥到极致,这是为了充分利用。
有标准的选择
涂料企业在选择渠道时应该有一定的标准:如业务规模、管理水平、经营理念、接受新事物、合作精神、对客户的服务水平、下游客户数量和发展潜力等。例如,当选择中间商作为渠道时,不能过分强调经销商的实力,却忽略了许多容易发生的问题。例如,强大的经销商也经营有竞争力的品牌,并将它们作为讨价还价的筹码。强大的经销商不会花太多精力去销售一个小品牌,制造商可能会失去对产品销售的控制等等。涂料厂商之间的关系应该与企业的发展战略相匹配,不同的厂家应该对应不同的经销商。
减少渠道之间的矛盾
涂料企业应解决因市场狭窄造成的企业与中间商的冲突,统一企业的渠道政策,规范服务标准。例如,为了迅速开拓市场,一些涂料厂家在产品开发的早期选择两个或更多的总代理,由于两个总代理之间经常发生恶性的价格竞争,所以经常会出现这样一种情况,即虽然品牌广为人知,但市场发展状况并不理想。当然,厂商的关系需要管理。例如,加强检查,防止货物流失;加强培训,防止货物退回;建立奖惩措施;通过人性化管理和制度化管理的有效结合,培养最适合企业发展的厂商关系。
降低渠道成本,优化渠道利用率
如果涂料企业能缩短商品到达消费者手中的时间,减少环节,减少产品损失,制造商就能有效把握终端市场的供求关系,降低企业利润被转移的可能性。在这方面,海尔的海外营销渠道可以借鉴:海尔直接利用国外分销商现有的销售和服务网络,缩短渠道链,减少渠道环节,大大降低渠道建设成本。
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