锁具代理该怎样处理与企业之间的矛盾?

当前的锁具代理市场，有人抱怨生意越来越难做，但也不乏一些锁具代理依然做的有声有色。在锁具代理店的日常经营中与企业和消费者等都会遇到这样那样的问题，如果不及时处理，或者处理不好，甚至会使得锁具代理店陷入万劫不复，今天笔者就与大家谈谈锁具代理怎么处理与企业之间的矛盾。

首先，当产品出现问题遭到消费者投诉时，不要不明就里不问缘由的便向企业抱怨产品质量问题，应当先了解清楚问题出在那里，如果的确是质量有问题，企业肯定会帮助解决，如果是因为安装专业而产生的问题，就需要具体问题具体分析解决了。当遇到问题时只会抱怨而不想办法解决，只能让问题越来越大。

其次，锁具代理店自己不能抱怨产品价格贵，有这样抱怨或者想法只能让自己底气不足，企业的产品定价都是有根据的，产品质量好，自然要有相应的价格。在销售的时候，要从自身的优势和优点寻找卖点。

再者，不要抱怨自己代理的锁具品牌知名度不够大，现代人购买产品都想要选择大品牌的产品，但是品牌的塑造不是一蹴而就的，品牌知名度可以靠广告和宣传去打响，同时也需要锁具代理店齐心协力共同打造。

最后，锁具代理也不应当抱怨企业的服务，对于企业来说，当然是希望锁具代理能够经营的风风火火，实现共赢。所以，企业能够给予锁具代理的扶持和服务当然也是最好的。但是，面对众多的锁具代理店，企业也不能面面俱到，有一些纰漏也是正常现象。这时候，锁具代理应该是与企业及时沟通和解决。

总之，锁具代理一味的抱怨不但解决不了问题，更有可能加深矛盾，所以，锁具代理要保持良好的心态，遇到问题要寻找解决方法，只有这样，才是正确的经营之道。