发力创新转型新零售模式，箭牌卫浴是个好榜样

随着消费者升级时代的到来，消费者关注购物过程中的现实体验，体验型购物成为越来越多消费者的新需求。“新零售”的概念应运而生，成为新时期零售业的新出路。

站在新零售风口,箭牌卫浴引领制造业冲出困境

自从2016年马云提出“新零售”概念以来，各行业的企业品牌不断加入新零售的变革。由于现在的简单网上购物难以满足消费者的需求，卫浴业和制造业需要进入新的零售时代，利用网上结合的新零售模式突破困境。

传统的卫浴零售模式主要依赖于商店的优势来吸引消费者，以获得更多的客流。然而，在信息化、大数据化和智能化的背景下，传统零售渠道面临着渠道分散、客户体验不同、成本上升等诸多困难。新零售的出现可以将单一的在线或离线渠道转变为在线和离线双向引流，从而拓展销售渠道和方法，最终达到增加流量和销量的目的。

然而，提出“智造力量”的理念，致力于代表中国制造业的箭牌卫浴，早就开始探索新的零售模式。通过在线和离线资源与大数据的整合，围绕人、商品和市场高效地为客户提供超出预期的商品和服务，使客户能够体验准确的基于场景的体验服务，推动行业的改革和发展。

线上和线下整合，箭牌卫浴积极布局新零售模式

作为全国卫浴行业的先锋，箭牌卫浴紧跟市场需求，整合线上和线下布局，创造新的零售模式，致力于将店铺运营的固有模式转变为提升消费者体验和服务竞争。2019年6月16日，购物区近1万平方米的箭牌卫浴新零售体验博物馆在佛山正式开幕。

与传统的卫浴洁具店不同，箭牌新的卫浴新零售体验馆不再是一个简单的产品销售场所，而是一个可以向顾客呈现沉浸式互动消费的场景。在箭牌卫浴新的新零售体验馆里面，顾客可以通过自助订购服务进入云屏体验VR卫浴间效果，允许顾客设计自己的卫浴空间，选择最喜欢的风格搭配浴室等。在购物过程中，消费者将喜爱的产品添加到购物车中，并实时订购产品以完成购物过程，给消费者带来更方便的购物体验。

此外，箭牌卫浴新零售体验馆设立了儿童娱乐区、奶茶服务区等多个有人情味的地区，在称霸传统营销模式的同时，体验馆也成为新晋的“网红打卡点”，能吸引更多顾客，让顾客在体验馆中也可感受到独有的购物体验。

在网上，箭牌卫浴不仅利用阿里躺平与酷家乐推动卫浴场景购物模式的发展。还能确保线上和线下商店的产品价格相同，让顾客先在线选择和咨询自己喜欢的产品，再进入线下商店体验后下单，从而达到改善顾客销售转型的效果。同时，为了应对消费者群体向年轻化、个性化倾向，箭牌卫浴提出了“先有社交,再有销售”的网络化营销战略，积极探索与其他品牌的合作，例如跨界抖音开启卫浴行业的抖音挑战赛等，在年轻消费者群体中获得了很大的知名度。

作为业内实力与影响力相结合的企业，箭牌卫浴将顺应时代潮流，在新零售窗口下坚持“人文卫浴”主义，在产品设计、体验与服务上进行重大升级，成功建立卫浴业新的零售模式，为消费者带来更加便利的购物体验，是卫浴行业创新转型的领军榜样。