众所周知,电商兴起后几乎席卷了所有行业,自“一亿赌约”诞生以来,电商的势头更是猛烈。在传统的卫浴行业,门店销售日渐疲软,“受灾”严重。卫浴企业长久以来都依靠门店经销为主,传统的经营模式让卫浴行业平安度过了起步时期。进入发展期后,卫浴电商疯狂涌现,传统门店遭遇劲敌,鹿死谁手尚不知晓,但是卫浴门店如何抵御强大电商力量成为关注焦点。
面对强敌入侵,任何企业都不会轻易束手就擒,但是制敌须有方法,蛇打七寸方能一招致命。传统卫浴门店要抓住电商的薄弱环节,攻其弱点,避实就虚。
传统门店冷静分析之后,不难发现,卫浴电商虽然能打破空间、建立全球销售网络、减少各项成本,但是也有其自身的限制。卫浴电商将产品信息通过人工输入将产品展现在消费者面前,将立体的实物缩小后变成平面图片,消费者体验降低,无法真实触摸卫浴产品。在电商平台进行卫浴交易时,交易安全仍是一大问题,目前国内关于电商的管理仍不完善,电商交易风险相对传统门店要大一些。电商的另一大致命点就是物流和服务,物流跟不上,服务享受。从卫浴产品交接给物流公司以后,电商便失去了与产品的直接联系,哪怕想伸手帮消费者解决难题都有心而无力了。
传统卫浴门店需冷静面对电商挑战,切忌自乱阵脚,知己知彼百战百胜,知其强,攻其弱,从体验和服务着手,用过硬的质量和实惠的价格吸引消费者,用良好的体验和完善的服务创造消费环境。卫浴电商与传统门店谁胜谁负不能一举而定,传统卫浴企业需摆正态度,积极应对,坚决不做不战而屈的逃兵与懦夫。
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