解密卫浴洁具实体店销售技巧之如何与顾客交谈?

当今各大城市建材市场做卫浴洁具加盟店的越来越多，再加上产品没有太突出的特点，卫浴洁具加盟店生意平淡无奇。不少卫浴洁具加盟店感叹生意难做市场冷清，但是竞争对手店的顾客却依然络绎不绝，为什么会出现这么大的差别呢?其实，很大一方面原因是销售技巧影响的。

卫浴洁具加盟店该怎样做销售呢?首先，要注意自身形象，从店长到店员，衣着要干净大方，行为举止要稳重，时刻面带笑容。这样的话，顾客即便不喜欢店内的产品也会喜欢和你交谈，而交谈和沟通是促进销售最重要的方式。

那么，卫浴洁具加盟店销售人员十分热情好不好呢?其实，过于热情未必是好事，甚至会取得适得其反的效果。相信不少人都有这样的感受，在逛一家店的时候，如果销售人员十分热情，一直跟着问东问西，就会感觉吃不消。而且销售员一直跟在身后滔滔不绝的介绍产品，反而会让我们感觉唠叨甚至是烦，甚至一些急性子的顾客会选择转身就出去。

所以，卫浴洁具加盟店的销售员要注意，当顾客进店的时候，可以微笑的打招呼，然后做一下指引介绍，让顾客自身去选择，销售员不必步步紧跟着，只要远远的关注着顾客便好，一旦顾客有疑问，可以马上给予解答，切忌直接扑上去过度热情的介绍个不休。顾客需要的是轻松、自由、愉快的购物环境，所以要给足顾客空间，在必要时去讲解便可。

卫浴洁具加盟店销售员在介绍产品的时候，尽量使用通俗易懂的语言去沟通，确保顾客可以理解，而且表达方式尽量直截了当简洁干脆，适当的幽默一点，也有助于营造轻松、愉快的购物分为。