人才管理是每个热水器企业都需要面对的战略问题,从人性学的角度来讲,每个人都有其特殊性,都是不可替代的;同时每个人的能力不同,所以在工作中的成绩也会各有所异。很多热水器大品牌的管理者偏爱绩优者,容易在人员管理上出现“一碗水端不平”的现象。然而,每个人都有其优点,在人力资源管理中,只要将每个人的优点最大化,便可在合作中实现资源力量的最优化。
人才战略不可以仅仅只关注绩优者
为了成功地管理人才,热水器企业必须认识到:人才战略不可以仅仅只关注绩优者;不同性别、年龄和国籍的员工是出于不同的原因为某家企业工作(并继续留任);人力资源职能需要具备更多能力并获得更多鼓励,以制定出有效的解决方案。只有如此的认识,人才管理才可以在业务战略的核心确立起自身的地位。
另外,为了在异国获得成功,热水器企业必须要有高管愿意且可以到海外工作。它们还需要拥有国际观的当地人才,这些人清楚当地做生意的方式,也了解当地的消费者,尤其是正在壮大的中产阶级的需求。
知识型就业人员成热水器企业中增长最快的人才群体
知识型就业人员,是多数热水器企业中增长最为快速的人才群体,他们有着自身的需求和特性。知识型员工有所不同,因为他们能比其他员工创造出更高的利润,并且,他们的工作只需极少的监督。不过,同一行业中的知识密集型企业的业绩相差甚远,这表明有些热水器企业在努力从这一新扩大的劳动力群体中获取价值。
另外,支持其工作的技术已创造出更快和更好的信息共享方式,这进一步推动了对此类员工的需求,并扩大了他们的潜在影响。
热水器企业遇到的人才问题与自身有很大关系
热水器企业目前遇到的人才问题在很大程度上应归咎于自身。的确,对于短期业绩的偏重在非常大程度上应由股东和投资分析师们负责,但管理人员通常是以被动反应的方式对待人才,短期化思维分散了管理者对于人才物色和职涯发展等长期问题的注意力。
由于对人才这种无形资产的投资被视为费用而不是资本,热水器管理人员可能会通过削减用于人员开发上的可支配支出来提高短期收益。这一趋势可能陷入恶性循环:人才短缺阻碍企业发展,带来更大业绩压力,而更大的业绩压力又进一步促使热水器企业将注意力放到短期业绩上。
思维习惯才是热水器企业人才管理的真正障碍
当热水器企业确实把人才作为战略重点时,它们经常陷入另一个误区:即狭隘地关注人力资源系统和流程,而忽视大多数障碍所在之处——人们的头脑。所以,可以这样说,思维习惯才是人才管理的真正障碍。重新定义热水器企业的人才问题使一些品牌正在成功地应对这些挑战,而其他的热水器企业则急需着手应对这些挑战。用于招募、培养、留住员工的人才系统和流程在任何成功的人才战略中都处于核心位置。然而,经验表明,热水器企业还必须做出更多的努力,以确保能获得充足的人才供应。
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