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燃气热水器代理店销售必须经历的四个阶段 你在哪里?

发布日期:2019年04月04日 来源:本站原创 【字体: 】 浏览次数:

燃气热水器代理店是通过与消费者的直接接触,以产品、真实体验、服务等赢得消费者认可最终达成销售的目的。而随着消费市场的变化,服务这一点所占的重要程度越来越大。燃气热水器代理店也有四个阶段必须经历,燃气热水器代理商你处于哪个阶段?

一:母鸡式沟通

最初级的表现形式为母鸡式沟通。看到有消费者进店就会主动的迎上去,对消费者的目的和需求不管不问,而是自顾自的介绍自己产品有多么好多么有优势。不知道该如何和消费者交流,只是倾泻式的将燃气热水器代理店所推销的一股脑倒给消费者。

二:公鸡式沟通

这一阶段的燃气热水器代理店已进入入门级,这一阶段的燃气热水器代理店销售已经掌握了初级的沟通技巧,该说的时候就说,该倾听的时候就听,而且与消费者的沟通也比较有条理性和逻辑性。而且说的话会让消费者心理比较愉悦,懂得运用赞美和肯定去与消费者交流,而且能给找到一些让消费者感兴趣的话题,比较有助于燃气热水器代理店的销售。

三:猫头鹰式沟通

这才是合格级的燃气热水器代理店销售,无论消费者提出任何刁钻的问题,都能做到不慌不忙,回答的有条有理,并且可以发现和挖掘出消费者的内心需求,具备了较强的专业性,所提出的建议会站在消费者的立场去思考,可以为消费者营造出来一种亲切的感觉,消费者更愿意接纳。

四:老鹰式的沟通

能达到这个级别,才是优秀的燃气热水器代理店销售。具体表现为:对各种类型的消费者都有很深层次的认识,可以引起消费者强烈的共鸣,可以把握市场和消费者的个性需求。而且无论所接触的消费者素质高低,就算是语言不通,也可以进行有效的沟通,让人心情愉悦,用“见人说人话,见鬼说鬼话”说也不为过。

燃气热水器代理店经营不易,除了有好的产品作为基本保障外,服务这一块也是不得不重视的重点,而服务的好坏取决于燃气热水器代理店销售给予消费者的感觉,一个优秀的销售,对燃气热水器代理店意义深远。


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