在经营时除开自身主观因素之外,热水器产品质量怎样确保,发展方式受到限制,服务水平不稳定,市场滥打价格战等,这类问题又变为热水器经销商们现阶段重点考量的问题。近些年,经销商发展的确面临许多
的困扰,有些经销商也逐渐不按规则“出牌”导致行业发展一片杂乱。下面小编给你剖析热水器经销商千万不可以做的事。
忽视售后服务
在某一热水器经营店,见到一位消费者因为所购买的产品在安装后发生某些问题而找上门,在消费者与商家的会话中,了解到,这位陈姓消费者前不久在该店买了热水器,可是在安装以后,发现当中一个功能竟然用不了,数次打电话到店面寻找解决方法,可是商家一再的推诿,最后,消费者唯有亲自上门“兴师问罪”。
据了解,如今某些热水器经销商归属于代理某一企业的产品,安装与售后服务都由厂家承担,如果消费者将问题反馈到经销商处,经销商就发生推诿,处理慢等问题。经销商并非只销售产品,更关键的是搞好售后服务,就近、短期内协助消费者处理相关的问题。这才算是经销商得到消费者的长久之道。
价格战
因为近些年热水器经销商就像雨后春笋一般的蓬勃发展,因此,市场的价格体系发生了不需要有的恶意杀价。某些经销商指出,一些商家以便提高销售额,奋不顾身大打价格战,让品牌经销商们很无可奈何。“价格战”尽管在短期内内可以协助经销商迅速得到一部分消费者,可是长久以往,对于经销商自身和整体市场来讲,都将深陷价格战的恶性循环,最后只可以将整体市场做到“无利可图”。
尽管市场环境这般,绝大多数热水器经销商依旧乐观地认为,品牌就需要体现其品牌的价值,不可以因价格而影响了品牌的形象。坚信仍有很多理智的消费者会坚持“一分价钱一分货”的道理,许多人对热水器行业将来的销售前景依旧看好。
以次充好
当前消费者在挑选热水器的时候,依旧将价格当做一个关键的购买因素。同时某些经销商搞混各种热水器的概念,促使许多的消费者在“雾里看花”中便匆忙出手。这类经销商尽管可以得到一个短期的效益,可是,时间一长,产品质量不合格,消费者终归依旧不会购买,最后迫不得已关门大吉。产品质量不但是生产企业的生存线,一样也是经销商们的生存关键。
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