三十年一直在进步,打造更方便更快捷的服务
有的用户,特别是新生代的年轻用户,电话预约或是邮寄安检回函卡的方式对于他们来说可能太过繁琐老套,他们更希望在快节奏的生活里享受更快节奏的服务方式,SAKURA樱花网络预约服务中心应运而生。只需登录樱花官方网站或关注“SAKURA樱花”官方微信,即可完成安全检查预约登记。更有零等待的线上“云安检”服务,让热水安全检查可以随时随地进行。用户只需根据步骤轻松完成回答操作,问答的过程即是检测热水器使用环境是否存在安全隐患的过程。如果检查结果提示存在隐患,只需填写联系信息,樱花安检小哥便会如约上门进一步进行全面检查,以确保万无一失。
坚守三十年,这是服务的保障,更是产品品质的延续
热水器作为家庭中使用频次极高的电器,它的安装环境,使用方式、不同的水管线等因素都与使用安全息息相关。在使用过程中,水路、气路、燃烧状况、电控系统、漏电保护、水压、通风等条件都有可能成为安全隐患或影响使用体验。所以,对于热水器来说,出厂时的产品品质只是安全保障和用户体验的第一步,接下来的安全检查,则是产品品质的延续,也是更长久地保证恒温如初的舒适沐浴体验的关键因素。
从一开始的邮寄樱花回函卡到电话预约,再到今天的零等待线上“云安检”,SAKURA樱花在免费安全检查的路上一走就是三十年。从1986年至今,SAKURA樱花在三十年间为千千万万的樱花热水器用户提供了强大的售后保障,用每年一次的樱花永久免费安检季来保障一整年的热水器安心使用。
三个月与三十年的时间差,是执行与承诺的无缝接驳
每年的6月到8月,是SAKURA樱花的永久免费安检季。在这三个月内,SAKURA樱花会集中对全国各地热水器用户发起一场免费安全检查的活动。这三个月,就是樱花兑现承诺的时间。三十年前,SAKURA樱花给出了永久免费安全检查的承诺,与1978年诞生之初开始针对吸油烟机的永久免费送油网活动一样,SAKURA樱花用极致的售后服务诠释完美的用户体验。
正如樱花所主张的,安全,来不得一丝一毫的马虎。对于每年的免费安全检查,SAKURA樱花也从没一丝懈怠!
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