抛开前两年互联网B2B、B2C时期技术上的种种制约和电商市场不成熟等客观条件,热水器企业在进行电子商务时的思维没能及时转变适应互联网时代的特点,是企业失败的主要原因。
在前两年,许多热水器企业在开展电商业务时,仅仅把互联网当作了一个销售平台,在操作上沿用着传统销售终端的思路。在很多人看来,电商不过是一个平台、一个工具,而企业所要做的只不过是把卖东西的地方换一下而已。
因此,这些热水器企业的电商平台势必与原有的线下实体销售终端产生利益冲突,引起这些经销商的反弹,最终黯然收场。
近几年电子商务的蓬勃发展,也暴露出不少问题和缺陷,于是互联网的技术也随之不断发展进步,将这些缺陷和空白一一填补。
现在,移动互联网、大数据、云计算等技术的运用,使得现在网络平台成为了传统销售终端的虚拟展厅、统一仓库和收银台,解决了传统电商与实体销售终端争利的问题,还提高了企业仓储、物流、资金回流的效率。
但如果热水器企业仅仅做到这些,依然不能称之为“互联网+”,因为企业此时还只是把互联网当作了一个销售工具而已。
随着移动互联网的兴起,人民摆脱了固定的电脑终端,使得网络购物变得随时随地,网购人群也由过去勇于尝鲜的新新人群扩展为老少咸宜的全民范围。由此,消费者在网络采购时的态度也从过去的看看款式、看价格变成现在的看品牌、看性价比、看服务,甚至还要看物流速度。
因此,热水器企业在开展电子商务时,需要将这些因素全盘考虑进去,并运用互联网手段和技术来解决这些问题。如此,才能将互联网的潜力用到极致,才算是真正实现了“互联网+”。
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