消费需求转变 企业营销导向随之改变
互联网在改变我们的生活方式,伴随着网络成长起来的80后已是主流消费者,90后也从幕后逐步迈向台前,他们享受着物质的富有,更会追求着精神的自我价值。过去消费者需求的是产品的使用功能,现在消费者则更注重精神追求。所以,当消费者结构、需求和行为都发生实质性变化的时候,热水器企业的营销导向也需随之生变。
面对如此状况,热水器营销的导向需从竞争导向向消费者需求导向转变,从产品销售向提供整体浴室解决方案转变,从单向促销向消费者互动沟通转变,从短期交易向长期、二次装修、口碑营销等方面转化。
新整合营销时代 热水器企业拼的是创意
在以往,整合营销就是品牌传播的一致化,包括平面、户外、电视、媒体等所有传播的一致性。如果说以前热水器企业拼的是产品,拼的是广告,那么未来热水器企业拼的就是创意,是故事。
"水泥+鼠标(实体店面+电子商务)" 的模式,为热水器营销渠道打开了一扇窗,以消费者为主导的营销模式创新,对企业的营销组织与队伍能力也提出了不一样的挑战,需要我们在创意、保障、响应速度以及整合等方面升级及提高。热水器企业要密切关注消费者的需求变化趋势,管理重心在下移,通过与消费者面对面的沟通互动研究消费者的行为方式及需求,发挥想象,提出更有创意的解决方案满足消费者的需求。热水器企业还要拥有更广泛的整合能力,既要整合企业内部资源,更要整合外部资源,既有纵向的一体化整合能力,又有横向的跨界整合能力。
消费者已觉醒,消费者主权时代到来。营销已不是热水器企业一个部门的职能,而是一个企业整合全员的平台。高手对决或许再也不是出奇制胜,而是看谁不犯错误,"精耕细作、决胜终端"已经过时,"终端之外"的模式创新才是营销角逐的战场。在各种跨界整合盛行的如今,热水器企业营销需要因势利导,才能不断满足消费者的需求。
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