不用服务的比克电热水器，就是优秀的产品

中国家电企业似乎有一条潜规则：以产品售后服务及时而为特色。不少中小型企业也常常打起售后服务牌，以此博得消费者信赖。

但最近一个企业倡导的是，生产不用维修的产品才是对消费者负责。这个有点雷人的观点是有着“中国最疯狂的电子工程师”之称的中山比克电器总经理周卫红先生所言。

作为一个中小型的电热水器企业，为什么敢提不用维修的产品才是对消费者负责?他又是如何做到?

中山比克电器有限公司生产的电热水器超过十年，是一个专注 中国电热水器品质与技术创新企业。由于中小企业资本小，人力资源不足，渠道也窄，而中国电热水器行业大品牌居多，给中小型企业生存形成很大的压力。

在这种情况下，比克电热水器认真分析了自己企业的状况。采取了专业创新模式：专注聚焦于电热水器的工艺新技术的创新，努力提升产品的专业特征，形成专业风格，并成为二三级市场高品质的专业品类符号。

应用新技术是一个方向，如大量导入智能化技术，重磅推出“比克智能派”系列电热水器，成为唯一一家将智能技术涵盖旗下四大品类(储水、速热、即热、小厨宝)并真正形成“全家智能热水供应系统”的企业。

比克公司在之前三代电热水器产品奠定的基础上，通过运用“IT智慧芯片”等智能化操控技术，配置高品质内胆和前卫操作系统，融入了“科技个性+智能沐浴”的理念，打造强大功能的“智能派”电热水器产品系列，成为中国电热水器科技创新的领军企业。“智能派”系列电热水器也预示着中国电热水器“4.0工业革命”时代的来临。

其次采用嵌入式工艺模块化设计，使产品的各大结构部件都自成模块系统，无论产品哪个零部件出了问题，无论产品多么遥远，售后人员只更换模块部件即可，使以前复杂的电器部件维修变得便捷简单。

为实现专业品质化，比克先后投入了3000多万元的设备改造，以精密加工 设备，精工机床，机器人机械手组成的一条现代化自动生产线，保证了产品制造工艺。

在用户为王的时代，热水器行业新技术创新推动产品的升级和行业的发展，比克电热水器这十年走的就是专业创新之路。