情感消费时代 热水器行业把握"攻心"之势

品牌定位明确 以"攻心"之势直入消费者

现在热水器企业的竞争俨然已经成为了品牌之争。一个好的品牌能建立用户偏好，吸引更多品牌忠诚者。但品牌忠诚的建立除了有过硬产品质量、完美的产品市场适应性以及营销推广策略外，很大程度上与消费者的心理因素有密切关系。

情感消费时代 热水器行业把握"攻心"之势

情感营销正是以攻心为上，把用户对企业品牌的忠诚建立在情感的基础之上，满足用户情感上的需求，使之得到心理上的肯定，从而产生偏爱，形成一个非该热水器企业品牌不买的忠实用户群。所以，成功的情感营销，应该与企业的品牌价值与形象定位一脉相承，相辅相成的。

情感的消费 需要注重对气氛的塑造

营销环境既可给热水器企业带来威胁，也可以带来机遇。营销环境制约着企业的生存和发展。成功的情感营销需要重视良好营销环境的利用和营造。传统营销方式专注于企业和用户之间的商品交换关系，热水器企业营销往往跟消费者获得使用价值和企业获得利润联系在一起，使用户总是难以得到尽情的满意。

随着情感消费时代来临，消费行为从理性变为感性，用户在购物时更注重环境、气氛、美感，追求品味，要求舒适，寻求享受。情感营销不仅重视热水器企业和消费者之间的买卖关系的建立，更强调相互之间的情感交流，所以致力于营造一个温馨、和谐、充满情感的营销环境，这对企业树立良好形象、建立良好人际关系、实现长远目标是十分重要的。

情感的营销 需要把握"度"

市场竞争如同战场上的战斗那样激烈无情。市场竞争，实质就是与同行争夺用户。争夺用户除了注意热水器产品质量上乘、包装新颖、价格公道外，更重要的是实施情感营销。通过钟情于用户，对用户真诚、尊重、信任，处处为用户着想，从而赢得用户的好感和信任;通过优质的服务，不断提高热水器企业声誉，树立热水器企业良好的形象，这样，企业在市场竞争中才能立于不败之地。

情感营销需要企业以真诚实在的营销感觉去实施，然而这个度要把握好，过度热情或渲染，就会显得虚假或不合时宜，成功的情感营销要恰如其分，要引发用户自然的认同，自然的心理感受以及自然的消费心理。