一、电热水器安装墙面有何要求?
1.前锋电热水器大部分都为横挂安装,应由专业安装人员将其牢固可靠地安装在实心承重墙上(能承受电热水器装满水后总重量的四倍),以防落下发生人身安全事故。
二、电热水器能不安装地线吗?
1.电热水器为I类器具,因此电热水器供电系统必须可靠接地并安装好漏电保护器,否则严禁使用。
三、怎样排污和排空电热水器中的水?
1.切断电热水器电源;
2.关闭电热水器进水阀;
3.开启任一热水龙头;
4.拆下排污孔罩及内部的镁棒安装装置,即可排空电热水器中的水。然后再打开进水阀冲洗内部的污垢,直至放出的水清亮为止;
5.反向恢复原状即可。
四、电热水器在加热过程中,压力安全阀有漏水现象?
1.电热水器在加热过程中,专用压力安全阀会有少量水流出,这是由于水受热膨胀所致,这是正常现象,应保持排水管与大气相通,并防止被烫伤。
五、电热水器镁棒更新周期是多久?
1.镁棒应每两年更新一次,否则内胆会腐蚀漏水。在水质较差的地区,更新间隔应更短。拆下排污孔罩及内部的镁棒安装装置,即可更新镁棒。
六、为什么电热水器显示温度与说明书上标注不一致?
1.目前前锋生产的机械温控电热水器(WS15K、WB15K系列),温度设置在38-75℃,温度探头安装在加热管中部,这样可以更准确感知加热管周边温度,来控制温控器开关;但温度显示探头感知的是电热水器内胆桶壁温度,可能会造成显示温度与实际出水温度有略微差异,但属于正常现象;若温度差异较大,请致电到前锋全国统一客服专线,让他们安排服务人员上门检查。
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