电商大行其道 衣柜实体店最大底牌是体验感

在互联网经济的推动下，许多家居行业都涉足电商，这已经是一种大趋势。衣柜行业也不例外，如今在网上都可以看到各大知名衣柜品牌的网店，产品品种满目琳琅，令人目不暇接。而这对线下的实体店来说可就是个冲击了，市场被瓜分了，甚至有可能被逐渐吞食掉，于是人们开始热议起来：关于电商会不会取代实体店的话题。实际上，无论是现在或以后，实体店都不会消失，它有着独特的优势是电商不可取代的，而且还有可能会返璞归真，实体店重新占领回市场。

为什么这样说呢?因为消费者购物时最重要的体验感是电商永远无法提供的短板，所以，衣柜实体店守住了这张底牌，就等于是守住了最后一道市场防线，而且认真去做好，市场或将会重新青睐实体店。

体验感表现在对大品牌的信任上

网络上的衣柜产品良莠不齐，小的工厂拼的是价格，越做越粗糙，关注的是怎么卖出去，至于卖出去以后会怎么样，他们不会有太多的考虑。这样的衣柜，消费者买回去也只会时时刻刻担心什么时候会坏掉，然后再费心的维修。而大的实体工厂则相反，他们拼的是品质，越做品质越好。他们都经过了时间的积淀，卖衣柜不仅仅是把产品卖出去，更是一种责任感。好的衣柜质量是肯定的，大品牌的保障更是你放心的源泉。

体验感表现在使用产品的顺心上

小工厂的衣柜往往是为了卖出去而做，停留在衣柜的原始功能上，缺乏人性化体验的设计。而大品牌的衣柜则更为用户考虑，强调产品带来的幸福感，为你带来最安静的生活空间，漂亮的外观让人赏心悦目，以其绝对环保健康的产品，给人以安全感。

体验感表现在服务的舒心上

由于价格以及企业实力等问题，小企业往往没有足够的精力为用户提供良好的服务。而对于大品牌，他们不仅仅关注产品给用户的感觉怎么样，更关注企业在用户心目中的印象。他们往往追求极致的服务。售前的活动，让你惊喜。售时的耐心和专业指导，为你所想。售后的全面关照，让你不会为突来的意外而手足无措。

体验感表现在衣柜企业的精神上

衣柜企业的精神丰富的不止是经营理念，还有企业文化。这种高端不仅仅体现在产品上，还体现在企业的生产文化上。他不是表面的宣传口号而是一种骨子里沉淀的高端基因，这种高端根植于起心初念，根植于精益求精的匠者心，更根植于为千家万户带来幸福感的美好期盼，不是为了毫无意义的作秀炒作，充分体现了大企业的社会责任感。

以上列举的都是好衣柜的体验感，也是大品牌带来的价值。人从来都是感官动物，看视觉、听觉、触觉等感官来操纵大脑，所以体验感有多重要就不言而喻了。电商只有间接的视觉，没有触觉，听觉混乱，所以体验感差。但它有价格的优势，能快速抢占一部分市场，但终究是有限的。事实终会证明，实体店无论市场怎么发展，它都会以屹立的姿态存活着。