我们从沃尔玛2015年的业绩报告可以看出,去年是沃尔玛自1980年以来年度销售首次下跌,于是它在今年1月份公布将对全球的269家门店进行关闭。那么,是不是关闭门店就等于接受更多的收入损失呢?其实并不然,如今的消费方式已经不是传统的实体店为主了,互联网领域的电商平台从诞生以来就一直改变着人们的消费方式,所以现在是被称之为零售业2.0的时代,有实体也有电商,相辅相成共同推动各行业发展。
对于沃尔玛而言,当前一些被关掉的门店并不是要被废弃,而应该是赋予其更好的运营模式和手段,比如借助互联网实现与电商平台的打通,实现线下与线上的更好融合,从而发展和激活实体店。
而反映到当前我国厨卫电器实体零售店的运营情况就是,走路比找路更为艰难。从2014年开始,受节能补贴政策结束、电商冲击、市场提前透支等因素影响,厨卫电器市场的实体门店出现了不少关店现象。虽然关掉部分低效门店,成为厨卫电器实体店老板们最容易找到的出路,然而关店是不是厨卫电器实体店的最后一条路?
从表面上看,关闭部分低效实体店是商家为应对市场危机找到的路,但其实当前厨卫电器实体店最大的问题不是找路而是走路。也就是说,关店并不是厨卫电器店的最后一步,反而只是一个开始。因为在零售2.0时代,真正考验厨卫电器实体店的是关店之后,如何再度开店?而没有关的门店如何提升业绩和效果?这就要求商家要不断去探索。
在互联网的冲击下,商业竞争是一场合纵连横大战,每个竞争者都处于一个生态圈中,所不同的在于是做生态的构建者还是参与者,要么加入已经成熟的商业生态圈,成为一个重要的模块,要么就建立属于自己的商业生态圈。
因此,对厨卫电器实体店的商家来说,最关键的是以实体店为平台进行升级改造:一方面可以加入成熟的生态圈平台,成为参与者。比如可以去万达城市广场开店,借助圈子里的客流提升门店流量。从而在别人的舞台上重新绽放。另一方面则可以自己搭台唱戏,构建一个新的生态圈。比如对门店进行互联网改造,与制造商的生产平台打通,实现互联网定制,与电商平台打通,实现线上线下融合。
现在厨卫电器企业必须要看到的是,互联网浪潮的涌现,让电商平台崛起,挤压实体店的生存空间。但,这同时也为实体店的发展开启了另一窗大门,提供新的转型商机,关键要看经营者如何把握。因为,未来所有商业模式的创新和变革,都离不开线下团队和平台的支撑。
所以,对于当前的厨卫电器实体店经销商来说,在适当的时候要敢于关店。因为主动关店并非坏事,这说明厨卫电器经销商还有实力和水平来解决自身发展中遇到的问题,并进行主动调整。就怕不敢关店,又不知道怎么调整的厨卫电器实体店老板们。
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