智能厨电要靠实用性功能取胜 消费者谨慎“伪智能”

近几年，由于互联网信息技术的飞速发展，智能化在各行各业都火热了起来，而厨卫电器行业便是其中一个。目前厨电智能化吸引了一大批企业投入到研究开发中，其中不乏知名的大品牌，而智能化厨电产品也逐渐多了起来，功能五花八门。然而，虽然看上去消费者对厨电多了很多选择，但是目前的智能厨电产品能真正在功能上切中消费者需求的却少得可怜，更有不少商家以智能化为噱头忽悠消费者。

智能家居渐热

大家对于智能家居可能都有这样一个美好的憧憬：下班回到家不用钥匙，门禁通过自动识别系统就可以开门，进门之后空调自动开启，并根据用户个性自动调节到合适温度，电视机自动打开，只要说句话，就能自动调到你想看的频道。智能家居生活是消费者对高品质生活的追求，伴随着近年来不少知名企业纷纷进军智能家居领域，这样的场景也并非只会存在于梦想，只是时间问题。近两年，互联网、家居行业已率先行动，均围绕智能家居拓展业务。

智能厨电要靠实用性功能

厨电接入wifi，手机操控厨电，虚拟现实技术、人工智能等技术加入，让智能产品的边界不断扩展。智能冰箱、智能电视、智能窗帘虽是智能产品，单个智能家居产品并不是智能家居，智能厨电不需要奢华而无用的技术，智能是为了更快捷地实现消费者的生活需求。简单来讲就是，智能家居就是通过物联网技术将家中的各种设备关联起来，为居住者提供从厨电控制、照明控制，到防盗报警、环境监测等一体化的、便捷的、人性化的服务。

市场处发展初阶段 谨慎“伪智能”

由于厨电产业整体还处于转型升级阶段，在智能家居领域的探索仍处于起步阶段，目前行业还缺乏统一的智能标准，仍属于市场试水、技术成型的阶段，因此想要提前试水智能生活、选购智能产品的消费者需要提高警惕，以避免消费陷阱。因为有了智能功能的“加持”，一般智能厨电产品较同类型产品的售价要高出不少，这也给部分商家以可乘之机，将产品重点放到了外观设计以及功能噱头上，然后打出“智能”的概念以高价出售给消费者。

也有部分厂商简单认为让厨电产品具备wifi联网功能，能够连接到互联网、连接到手机端就是实现了“智能化”，像通过手机app控制开关这种功能顶多算个远程控制，和智能还有一定的距离。事实上，这些所谓的“智能功能”并没有实现高效、便利，反而增加了消费者使用的复杂度。

售后需保障 选择大品牌

与普通厨电产品相比，智能厨电对售后服务的要求更高，一方面，智能厨电产品具备联网设备、传感器等，较普通厨电产品操作使用和售后维修更为复杂，消费者需要更为专业的指引;另一方面，要实现家庭内不同智能产品的互联互通，往往不是消费者自己能够完成的，需要专业人员进行设置。

但目前智能家居市场还有待规范，不少新晋智能厨电品牌的售后能力还跟不上，因此消费者可以选择售后服务体系更为完善的大品牌智能厨电产品，以确保日后能够更快捷地得到相应服务。