YORK约克发力“套系化”战略 构筑厨卫全场景智慧生活

近期，战略关键词“套系化”迅速在家电行业掀起了热潮，套系化家电提供的不止是产品，更是一站式的家居家电解决方案。这对家电企业在渠道销售、选购体验、售后服务、营销推广等方面都提出了全新挑战，真正检验着一个品牌的软硬实力。

对消费者而言，套系化家电设计风格统一，能从视感上进一步提升厨卫空间的秩序感和整洁度。

对于家电企业和商家而言，套系化趋势催使大家跳出“恶性低价竞争”的怪圈转而投向“用户思维”，更多地聚焦用户对产品质量、工艺技术的需求，有针对性地进行创新营销;让商家探索更多不同的服务内容和运营模式，有利于形成差异化服务优势。

满足消费层面的升级迭代、符合家电厂商的经营转型方向，套系化与场景营销，势必渐成家电产业未来的新战场。

融入前沿趋势、紧抓发展机遇，秉承着“品质至上”理念的YORK约克厨卫企业成为了提前布局者之一。

雄厚的创新技术实力，牵引品质升级

YORK约克在首都北京成立的全国运营中心，承担着在国内市场的总体战略规划、市场渠道布局、销售体系建设、品牌管理维护等功能。企业紧跟先进的国际化管理模式，已通过了“ISO9001质量管理体系认证”、“ISO14001环境管理体系认证”和“ISO45001职业健康安全管理体系认证”三大权威认证体系，彰显了YORK约克在生产管理中的卓越建设以及履行社会责任层面的主动担当。

随着产品线的升级完善以及企业规模的快速扩张，YORK约克先后在广东中山、浙江嵊州分别建立卫浴电器、厨电产品的独立研发生产基地，巩固好专业化、系统化的生产管理体系基础，为前端销售提供充足的“动能”。

作为国家级高新技术企业，十六年来YORK约克清晰地将自身品牌定位于厨卫电器的创新引领者。其紧紧围绕“智能+健康+集成”的产品思维，坚持在材料、工艺、结构、操作体验等进行全方位的探索创新，形成了包括“澎湃芯”水电分离即热技术、“独立双胆双管交替加热”技术、智能变频恒温技术、AI语音、负离子净化、智能防电墙、喷气式4D蒸烤技术等16项核心技术优势。另外为了迎合消费者对家装审美要求的升级，YORK约克团队也针对产品外观作出了更多大胆尝试，如独创的“法拉利超跑弧面极薄机身”形成一大亮点，获得了良好的市场反响。

服务创新，构建智能厨卫场景化体验

面对大众对家电服务诉求的日益提升，为了更好地培养消费者的品牌忠诚度，YORK约克厨卫不仅持续在产品体验上推陈革新，同时也在服务内容上“下苦功”，以期有效提高客户满意度，推动企业竞争力提升。

YORK约克在全国积极推行“合伙人经营模式”以及全面打通线上、线下的终端销售渠道：进入苏宁易购、天描、淘宝、国美在线、京东、拼多多等主流电商平台建立旗舰店、专卖店，设立场景化智能厨卫体验馆，提供一站式厨卫家电解决方案，以“6维6S模式”为核心运营模式，打造出符合“互联网+”趋势的一整套新厨卫营销体系。

目前YORK约克已相继被苏宁、红星美凯龙等KA卖场分别纳入了自主品牌管理体系以及官方指定优选品牌，全国KA渠道占有率高达70%(数据来源于《奥维云网》)。

经过统一的设计装修风格，YORK约克旗下的体验门店给终端消费者形成强烈的品牌印象视感。电器商品的设置原则不再是单一的分门别类、条块分割，而是模拟整个家居空间环境和布局打造出一个综合体验区，将热水器、集成灶等厨卫产品进行关联式陈列，结合高端大气的设计感观，给人一种“家”的沉浸式体验。

融入身临其境的试用体验，给出专业实用的装配建议，YORK体验门店既能突出单个产品特性，又能展现系统化的厨卫电器服务方案，形成了体验生活美学的集成地。

融合精装大势，共同提升社区品质

国内房地产市场中的精装房比例持续增长，也带动了家电工程市场的发展，而“套系化”正好匹配这种销售前置化形式——家电销售活动由装修后提前至装修设计阶段，家电企业可以提早抓住顾客的购买需求，快速抢占市场份额。

发展至今，YORK约克凭借成熟的产业链，以及更智能化、更高品质的厨卫电器产品及解决方案打造了许多大型配套工程项目。如北京经济技术开发区林肯公园的配套热水工程(C2厨宝1500台)、武汉雷神山医院的即热式热水器工程、山东理工大学厨电工程(集成灶150台)……YORK约克所建立起来的品质标准，成为了业内的新一代标杆，助推企业荣获2020年度《全国智能厨电行业质量领军企业》、《全国产品和服务质量诚信示范企业》等称号。

启动“多元一体”的整合营销，赋能品牌建设

受互联网信息时代影响，消费者乐意接收多元化的品牌资讯，因此企业的营销策略也必须与时俱进，以最接近目标消费群体的渠道和简单通俗的表现形式，来达到与大众紧密沟通对接的目的。

自今年以来，YORK约克努力为品牌建设引擎加速，形成了一整套立体式营销网络，包括了在四大央视频道上投播广告片，登上高端时政期刊《环球人物》展现品牌故事，在全国各地进行密集的户外广告曝光等，以及联合7大搜索引擎、15家人气视频平台、500家主流媒体全年进行品牌动态报道……依借全面落实推广战略来促进终端市场的引流和销售。

经过长期的开放整合与磨砺成长，YORK约克已成功把厨卫产品与家居场景、终端服务体验、创新营销进行巧妙相融，互促良性增长。相信这一系列的超前布局和战略体系，必将为其在下一轮市场热战中赢得更多主动权，把握消费升级红利，让国民追求的“更高品质”真正圆满实现。