在不景气的厨卫电器市场背景下,不少厨卫企业开始关注品牌建设,希望在行业中自己品牌能独秀一枝。但是经过大量品牌推广后,发现投入产出不成正比。造成这种现象的原因有很多,其中不乏厨卫电器企业走人了“为了传播而传播”,“集中火力进行传播”等误区。那么,企业具体应该怎么做呢?
1.进行消费者调研 打造有内涵的品牌
许多厨卫电器企业在传播品牌之前,没有经过专业的消费市场调研,不确定传播的目的在哪里,以为把品牌讲出去了,消费者就能感受到,这其实是传播中的严重误区。传播的目的是让消费者在感受品牌内涵的同时,最大程度的留住品牌的印象。试想想,如果一个没有内涵的品牌,能让消费者留下印象吗?
因此,厨卫电器企业在传播品牌前,需要对品牌内涵、品牌故事、品牌的构成因子,品牌折射出的产品设计元素,进行详细的梳理,并把它与竞争对手进行比对分析,从而整理出具有竞争性的关键因子,把这些关键因子进行深入展开,从而建立具有相对竞争力的品牌传播因子,这样的因子传播才能在市场上形成差异化,从而在传播之初就取得相对竞争优势。
2.扶持重点经销商 建立起消费者粘性
就很多厨卫电器品牌内在思想而言,传播最重要的目的就是为了招商,这种传播方式在2010年以前还是相对不错的方式,那个时候品牌还是相对稀缺的资源,但现在,许多经销商不是在退出品牌就是在收缩门店,究其根本原因,还是在于品牌传播没有带来利益。招商传播固然对经销商产生吸引力,但经销商加盟的最终目的还是为了赚钱,要赚钱就必须让消费者认可品牌。
因此,厨卫电器企业要把传播的重点转移到终端消费者,透过局部市场重点扶持,让消费者对品牌形成粘性,在通过局部样板市场的口碑传播,进而形成重点突破的格局,而且,当厨卫电器企业资源有限时,重点突破是较好的传播方式,一则扶持重点经销商,二则建立起重点市场的消费者粘性。
3.多次立体化传播 增加消费者认知度
厨卫电器产品的低关注度和高卷入度特征,就决定了它不能采用集中火力的模式来传播。对于大多数消费者而言,厨卫电器产品在他们一生的购买不过一两次,当他们不买厨卫电器的时候,产品的广告对他们是不产生作用的。当他们想买厨卫电器产品时,就会主动通过各种途径去了解厨卫电器品牌,然而如今厨卫电器品牌由于是集中式传播,覆盖不到客户的概率相当高。经过大量数据调研,消费者对一个品牌形成记忆,至少有过三次以上的印象。这也是为何许多厨卫电器品牌注重立体化传播的目的所在,把许多一次传播的广告借由互联网、终端门店、展会、促销活动多次传播。
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