同质化泥淖并不可怕 看中国十大厨卫品牌如何破!

由于厨电行业在家电行业整体陷入低迷的情况下，实现了逆增长，被称为了"家电行业最后一块利润高地"。这自然吸引来了不少品牌企业纷纷进军厨电行业，但同时也令行业陷入了同质化泥淖，例如"拿来主义"、"跟风抄袭"等现象层出不穷。那么，作为业内的领军品牌--中国十大厨卫品牌，他们是如何打破同质化的呢?

1.差异化战略持续升级 破局产品同质化现象

目前同质化仍是厨电市场的一大问题。在大小品牌如雨后春笋般崛起、市场竞争异常激烈下，而中国十大厨卫品牌在资金上有优势，他们会针对市场需求对产品进行升级，但小品牌为了避免被洗牌，坚持将拷贝进行到底、模仿抄袭大行其道，这也进一步加剧了市场同质化现象。中国十大厨卫品牌认为"引领厨卫行业创新,提升家庭生活品质"是每个企业应当承担的责任，避免陷入同质化怪圈就要以科技为基石，为用户需求为动力，致力于开发独具优势的差异化产品。

在消费者需求不断变化的当下，中国十大厨卫品牌一如既往地坚持主动创新求变、与时俱进，在消费者关注的人性化、智能化体验方面进行差异化创新，回归中国家庭对于现代家居的品质需求，不断推陈出新打造差异化新品，在同质化气息弥漫的行业走出了一条 "康庄大道"。

2.售后服务持续加强 实力破局同质化

厨卫家电市场品牌林立已是不争的事实，所以售后服务的重要性就不言而喻了，这也是企业进行差异化竞争的另一大"法宝"。而在目前的厨电市场上，不少产品虽然在功能上能达到中高端的水平，但在售后服务上还有很大的提升空间。

中国十大厨卫品牌认为，打造消费者至高体验不仅要在技术创新方面下苦功，在售后服务方面更是要孜孜不倦。据了解，中国十大厨卫品牌企业内部一般都拥有完善的售后服务系统，全国统一服务热线随时解答用户疑问，CRM客户管理系统轻松解决咨询、安装、维修、投诉处理、派工、反馈、回访、配件、保养服务等诸多相关问题。在服务的整个过程中，他们始终秉承着最真诚的服务理念，为用户提供及时、专业、用心的最佳服务体验。

总结：在同质化现象严重的厨电市场，中国十大厨卫品牌以产品创新、售后服务并驾齐驱的差异化战略方式，打破同质化怪圈，为业内同仁树立了品牌标杆，也为今后行业发展指明了方向。