弄清客户五大心理需求 厨卫电器加盟代理店业绩翻倍！

厨卫电器加盟代理店产品成交是销售工作的最后一步，其实也是最关键的一步，成交率低的厨卫电器加盟代理店，厨卫电器产品品质再好、服务再周到都是白搭。尤其是针对大批量的客户，成交率更加重要，很可能只要成交一单就抵得上厨卫电器加盟代理店半个月甚至一个月的营业额!那么在消费者进到店内后怎么才能提高成交率呢?

一、二选一法

厨卫电器加盟代理店销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择的是哪一种，其实都是我们想要达成的一种结果。当运用这种方法之时，应当避开询问客户“要还是不要”的问题，而是引导客户回答“要A还是要B”的问题。

例如：“您是要实木门还是复合门的?”“您是要一扇还是两扇?”注意，在引导客户成交时，最好不要提出两个以上或过多的选择，因为选择太多反而会使得客户无所适从。

二、错失成交法

要适当利用客户的“怕买不到”的心理。人对越是得不到、买不到的东西，便越想得到它，买到它，其实这也是人性的弱点。一旦潜意识的让客户意识到若不现在购买这种产品以后有可能很难买到或是错过了最佳时机，那么，客户很有可能便会立即采取行动。

三、特殊待遇法

实际上有不少的人，都会自我主观的认为自身是全世界最重要的人物，总是要求特殊待遇，如果可以满足客户这一心理，对成交便会有很大的帮助。具体到厨卫电器加盟代理店导购人员可以说：“先生，您是我们的大客户，这样吧——”这个技巧，最适合这种类型的客户。

四、协助客户成交法

现实销售过程中不难发现，许多消费者即使有意购买，也不喜欢迅速就付账，他们总会东挑西选，在品牌、品质、价格上不停地对比再对比。此时，厨卫电器加盟代理店导购人员就要改变策略，暂时先不要谈卖货的问题，可以试着热情地帮助客户挑选产品，一旦客户选定了某一款厨卫电器产品，厨卫电器加盟代理店的导购人员也就获得了销售。

五、直接要求法

厨卫电器加盟代理店导购人员在得到客户的欲购买的信号后，便可以直接提出交易。但是要注意的是，使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。