2107万家乐“暖心 舒适家”壁挂炉采暖宣讲活动启动

现在，2017年供暖季即将来临，为保障用户安心温暖过冬，9月20日，万家乐在河北石家庄启动“2107‘暖心 舒适家’壁挂炉采暖宣讲活动”，为煤改气用户普及壁挂炉安全使用知识，并深入栾城区南留村、藁城区南尚村、正定县七吉村、鹿泉区七街村，先后到数百户用户家中进行专业的安全检查，全力保障每个用户安全舒适地使用壁挂炉，以匠心专业践行“感动用户”的服务承诺。

2107“暖心 舒适家”壁挂炉采暖宣讲活动在河北石家庄启动

20日上午9点，石家庄的阳光依然猛烈，气温将近30℃。万家乐壁挂炉售后服务专业技术人员准时来到栾城区治河镇南留村，搭起工作帐篷，为用户详细宣讲壁挂炉安全使用常识。同时，巡检服务人员挨家挨户深入用户家中，对壁挂炉进行认真检查。

这次活动不仅是检查用户家中壁挂炉的安装状况，还细致检查用户家里燃气管连接的严密性、水电气的安全装置是否达标、给排气管安装是否规范、供回水管路有无漏水等问题，一旦发现隐患，安全巡检人员立即现场进行整改排除，并叮嘱用户相关的保养常识，确保用户安全、舒适地使用壁挂炉。

万家乐售后服务技术人员为煤改气用户讲解壁挂炉的使用知识

据了解，由于年轻人忙于工作，平时在家中使用壁挂炉的大部分是上了年纪的老年人。而许多老年人对壁挂炉不熟悉，对壁挂炉的使用缺乏相应的常识。因此，万家乐针对今年落实煤改气工程的地区开展使用知识宣讲和安全巡检等活动，帮助每一位老人了解使用方法和注意事项。

南留村的王大妈说，她和老伴年纪大了，记性不好，以前用燃煤锅炉习惯了，现在新装了壁挂炉，却总是记不住使用和维护的一些注意事项。万家乐这次活动很好，不仅有专业人员手把手教她，还把使用保养的注意事项都印刷成了一张“万家乐壁挂炉使用明白纸”，一看就懂，为她和老伴省去不少麻烦。

万家乐售后服务技术人员为用户检查家中壁挂炉的状况

“做激动人心的产品，做感动用户的服务，这是公司对我们的要求，也是我们对用户的服务承诺!”这次活动的负责人表示，万家乐此次安全巡检活动将持续60天，深入石家庄附近100多个村子，超过10000户用户家中，以专业的服务，保障用户安全舒适的使用体验。