壁挂炉企业维系新老客户应对瞬息万变市场

如今的壁挂炉行业可谓是迎来了新发展，不少壁挂炉企业都喜欢推出促销活动，以此吸引消费者的目光注意。但是，现实中效果并没有想象的那么美好，单纯的促销手段已经无法让消费者们“心动”了。因此，壁挂炉企业应该在平时就维护好新老客户的关系，才可以更好地应对瞬息万变的市场。

1.创建潜在客户数据库

潜在用户往往会被壁挂炉企业所忽略，但其实如果能抓住这些潜在的客户，将会为壁挂炉企业带来很好的销售结果。因此壁挂炉企业必须深入分析潜在用户的消费需求和消费心理，建立一个属于企业的潜在客户的数据库，做好产品和服务，务必确保这些潜在客户可以被吸引到而前来消费。

2.打造细分市场“抢”客

壁挂炉市场细分是指壁挂炉企业通过市场调研，依据消费者的壁挂炉需求和欲望、壁挂炉购买能力和习惯等方面的差异，把壁挂炉产品的市场整体划分为若干消费者群的壁挂炉市场分类过程。在这个过程中，壁挂炉企业门必须落实一个“抢”字。首先壁挂炉企业要有先见之明，在同行企业还没有发觉之前，就对各地刚性壁挂炉市场需求进行系统的调研并梳理，设计出符合大众市场发展规律的具体计划策略及操作流程，并动用各地的经销商去抢占各地市场份额，抢占大量客户。

3.新老客户的关系维护

老客户是壁挂炉企业生存发展的重要助推力，在销售进程中，相信一大堆的客户中有大部分都是壁挂炉企业的忠诚粉丝也就是老客户，而新客户因为壁挂炉性价比等原因最终也会成为老客户。因此在这个讲究用户口碑营销的时代，壁挂炉企业必须要注重对老客户的维护，加强与老客户之间的售后沟通联系，开展定期回访的售后维护活动，才可以让老客户在销售旺季成为回头客，让壁挂炉企业摆脱销售季“冰点”。

总之，就壁挂炉企业来说，遇到问题才去临急抱佛脚的做法，是很难获得企业的长久发展。因此，壁挂炉企业应该在平时做足功夫，维护好新老客户的服务体验，才可以打破销售季“冰点”。