目前,国内灯饰市场的竞争越来越激烈,随着发展,灯饰企业的产品和营销越来越趋于多样化,除了对原有的功能性的需求之外,消费者对灯饰产品提出了更高的要求。在即将到来的2018年,灯饰企业该怎样发展呢?
首先,绿色环保需求加大
随着消费者环保理念的提升,对绿色、健康、环保的灯饰产品的需求不断增加,而灯饰企业能否研发生产出满足这些方面的灯饰产品,是决定灯饰企业未来发展的关键因素。
其次,定制化和智能化产品
消费者越来越年轻,80后和90后逐渐成为市场消费主流,这一阶段的消费者对于个性化产品的需求也是推动灯饰企业转型和升级的关键因素。而定制化和智能化的产品由于可以更大程度的满足消费者对于个性化产品的需求,所以,未来市场,灯饰企业发展定制化、智能化产品或将更符合市场发展趋势。
再者,售后服务
售后服务对于灯饰企业的发展也不容忽视,首先,作为家装产品,安装以及售后维护等都是重点,灯饰企业若是可以提升售后服务质量,及时跟进和解决消费者遇到的各种问题,势必可以很大程度减少客户投诉,对于打造良好市场口碑有很大帮助。有了良好的市场口碑,对于提升品牌知名度,打造知名品牌具有很大影响。
总之,灯饰企业需要规范售后服务体系,大力发展绿色环保的灯饰产品,以智能化和定制产品为消费者提供更加完善的产品和服务。
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