分析：“多业态”营销有助灯饰企业提升销售业绩

消费升级成常态 体验式服务更受消费者青睐

消费升级进程的不断在加快，对现代人而言，灯饰产品不仅是一种实用品，更代表了一种生活态度。在消费需求逐渐向个性化、时尚化发展的时代背景下，体验式的消费理念逐渐渗透到大部分灯饰消费者和企业的心中。体验式的销售方式既可充分体验灯饰是否和整个家居环境相匹配，又能展现消费者的生活品味，所以体验式消费越来越受到消费者认可。

对年轻人而言，相对于产品的实用，彰显生活品味和使用体验感强的灯饰产品更具吸引力。目前中国家居市场还未达到普遍具备消费尖端产品的水准，大部分消费者还是倾向于中低档次，更实惠合理的家居产品。所以，在灯饰市场的终端服务中，重视消费者的体验式服务更有助于订单成交。

体验来源于场景 “多业态”营销有助提升销售业绩

随着智能家居与互联网的兴起，作为传统行业的灯饰企业也在改变着发展进程。而日趋激烈的市场竞争也在驱使着灯饰企业开始寻找新营销出路，以获得竞争优势，挽留更多客户。

而之前有提到目前的消费升级促使我国的消费者在选购灯饰等家居产品时更加注重用户体验感，为此，在提升用户体验感方面，灯饰企业可从创建“多业态”营销模式着手。比如宜家，以贩卖“生活理念”的体验式服务。在给消费者提供家居产品时，还可为每个家庭提供客厅、卧室、厨房、各类家居灵感和产品解决方案。为保证消费者在店停留时间，还创立了宜家餐厅，打破目前传统家居行业单场景营销的局限性。

在后流量时代，消费者对“多业态”的渴望和需求，已不是一个店面所能包容的。未来，灯饰企业只有提供“多业态”消费，比如附加产业链服务和日常生活服务等，才有可能最大程度吸引进店客流量。