玛莎淋浴房《赢商启示录》第一期
沈阳谢道凯――双渠道有效运营,坚持做到知行合一!
栏目解读:
《赢商启示录》栏目中的赢商,是指经销商在卫浴淋浴房领域,通过自身某些优势,在某些渠道和方法上有着自己的一套方法,可以做到在行业中小有成就;每一种方法,你做到极致,都会取得成功;每个人或每个商家都不是全能的,这个世界也没有全能超人,发挥好某一方面优势,也能创下非凡的业绩。
所谓赢商,并不是像华为、阿里、腾讯这样才能叫作赢商;三百六十行,行行出状元,无论是大还是小的行业,做到突出而有作为,就是这个领域的佼佼者;对于建材行业的经销商,能在某个市场中出类拔萃,那他就是建材行业的赢商。
《赢商启示录》有幸邀请到玛莎沈阳分公司的谢总,作为本期的赢商代表来与大家分享他在建材行业辛勤耕耘的那些“岁月往事”。
一、过往的经历
1、为何选择建材行业创业?
谢道凯:任何事都有惯性,在创业之前十年一直就在这个行业摸爬滚打,积累的资源和人脉基本都在建材领域,俗话说“做生不如做熟”就是这个理。另外,我非常看重建材定制领域的发展前景,所以自己也一直专注于淋浴房定制领域。
二、做建材的主要经历
1、有没失败的经历,当时给自己的启示是什么?
谢道凯:正所谓万事开头难,在创业之初,不懂产品,不了解市场,也没有销售经验,困难也比较多。但我相信失败是成功之母,随着时间的推移,积累和沉淀会让这一切逐渐走向正轨。
自身一定要善于总结经验,无论是成功的还是失败的,只有从中总结出自己的优势长处,日后才可以走得更顺。
我曾经在百安居工作多年,也是那个时候对建材行业有了深刻的认识,因为百安居是全球建材连锁商场,我对百安居的经营模式非常熟悉。近几年百安居在中国的发展受到了制约,是因为中国市场的特殊性,其中道理我还是比较清楚的,这也是我专注于定制淋浴房领域的初衷。
三、渠道建设上的主要成就与经验
谢总除了在居然之家、香江家居开设玛莎专卖店外,也在沈阳中高端的装饰公司开设线下馆,还定期参与由装饰公司举办的家博会。
在这几年中,谢总在装修公司渠道这一领域颇有建树,他的成功,相信很多经销商都会对他的经验很有兴趣,下面主编就提问几个经销商比较关心的问题,以作经验交流。
1、和装修公司的长期合作带来的效果怎样?
谢道凯:目前市场较前几年变化更快,红星美凯龙、居然之家等新卖场一家接一家,线上网购也分走了一部分客流,传统店面经营步履维艰,坐等客人的时代一去不复返。在经营之初,我们就已经布局家装公司和设计师渠道,经过几年的运营和维护,家装渠道目前已经逐渐成熟稳定。后期有装修公司的引流,客流比较稳定,在竞争激烈的市场中,能较好地保证销量。
2、怎样与装饰公司开展合作关系,有什么技巧与方法?
谢道凯:在与家装公司合作的过程中,定位一定要准确,我们把自己定位为一家专业的淋浴房品牌供应商,在这一行里,我们走的是专业化道路,有完整的团队,提供完善的服务,提供适合的家装产品,定期做好主材的维护与对设计师、销售人员的培训工作。
而对于家装公司,我们选择了当地口碑最好、服务最好的4-5家公司合作,这样基本占据中高端家装的60-70%的市场份额,我们走的就是品牌与品牌合作的强强联合之路。装修公司都是想找大品牌合作的,品牌好、产品好、服务好,各方面对消费者都有保证。我们不仅多向装修公司提供合适的产品与解决方案,还会多与业主沟通,只有赢得业主的满意,才能维持长期共赢的合作关系。
3、怎样打造装修公司的爆款产品(从全包与半包两个维度上说)?
谢道凯:价格是顾客关注的其中一个因素,针对装修公司的不同客户群,我们也会推出不同的产品,比如,大包全包的客户更注重性价比,我们就根据其需求推出标准尺寸和定尺的套餐;半包的客户喜欢个性,我们就适应其需求,建议设计师推荐有特点的产品,总之,满足了客户的需求,销售工作就完成了一半。
四、从谢总的故事中获得的启示
创业-小有成就-大成
做好自己很重要,一百个人会有一百个想法,如果都是空想,不去行动,永远只是个梦想;我有一个想法,我付诸行动,或许就会梦想成真。
谢总特别强调,有时候做比想更重要,以他多年见的人和事,以及对中国人的了解,方法或许很多人都知道,也想得透彻,但并非每一个人都能付诸于行动。
另外,人脉是靠日积月累的,不可能一蹴而就,做建材这门生意,时间与精力一定要放在自己擅长的领域才有可能成功;不专注,看到什么建材产品类别好做就想加入的人,通常也是混混日子,很难取得大成就。
本期启示名言:细心发现每一种可能,你才可以把自己变得更强大。
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