消费升级时代来临,新时代的消费者更在意精神诉求。现在购置卫浴产品的消费者越来越注重精神层面的消费,在意享受和体验。传统的消费者只是在极大的满足产品的外观,满足产品的价格。后疫情时代,卫浴产品将如何继续面对更为严峻的消费者要求呢?
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高质产品:抗菌杀毒,为家人健康护航
新型冠状病毒肺炎疫情牵挂着全中国人民的心,在党中央的亲自指挥下,听从国家诏令,做到“不聚众,不出门”,宅家形成了一种“常态”,同时也让多数消费者慢了下来,开始思考生活理念和消费理念,其中,健康成为了“家常闲聊”。
面对疫情,德莉玛用健康、优质的产品和服务与全国人民一起抗击疫情。德莉玛产品健康升级,产品将根据客户需求免费加贴独创的金刚防爆健康膜,为人民的健康保驾护航。
众所周知,淋浴房常年有水流动,为细菌滋生提供了温床。若淋浴房清理不及时,大量细菌残留在淋浴房内,将会给用户带来许多健康问题。而德莉玛金刚防爆健康膜,是通过在膜中添加纳米元素粒子,以物理作用破坏病毒病菌的外部结构从而达到抗菌的作用。微纳元素粒子特有的表面效应,容易与所接触的细菌产生亲和力。
同时根据广东省微生物分析检测中心的报告显示,微纳元素复合物对已知的多种常见细菌均有良好的杀菌抑菌作用,试验人员使用先进工具对微纳锌复合物进行了模拟加速老化试验,发现5年后其杀菌率仍然保持99.9%。高效抗菌,健康环保。
当然,健康只是产品的一部分属性,后疫情时代消费者需要的不仅是健康,还有坚如磐石的品质,以及便捷省心的智能科技。德莉玛作为“淋浴房标准”的起草单位,德莉玛淋浴房秉承“诚信经营,做诚信企业”的品牌精神,致力于为消费者提供最优质的产品,从而满足消费者的更高需求。
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高质服务:售后保障让消费者无忧
疫情的突然“袭击”,打乱了很多正常的生活节奏,呆在家里的时间越长,接触卫浴产品的时间就越长,往往也是接触时间长的卫浴产品,容易出现一些问题,特殊时期出现的问题,维修师傅也不能登门进行维修,在这种情况下,如何为消费者提供及时有效的服务,成为所有卫浴品牌的一大难题。
疫情当前,德莉玛淋浴房采用线上直播,进行远程指导消费者进行淋浴房安装、淋浴房维修、同时将根据客户需求免费加贴独创的金刚防爆健康膜,为人民的健康保驾护航。打造线上24小时在线机制,让德莉玛客户有产品问题的时候,能够第一时间找到解决办法。
同时德莉玛启动品牌形象升级系统,建立全新的SI店面系统,用设计助力提升品牌形象。全新SI形象将“极简”“轻奢”“个性定制”的产品标签完美融入店面设计之中,塑造“温馨有情调的淋浴房”的品牌意识,助力品牌形象与品牌价值的新发展。
空前挑战下,刺激了所有企业的生存欲,疫情来袭,考验企业的应变能力,在非常时期,企业如何抓住变化中的市场,是值得思考的课题。与其坐等风雨过后,不如积极调整状态,全力以赴,再创新面貌。始终相信疫情一过,卫浴行业又迎来新一轮的发展!
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