家具品牌荣誉|敏华控股联手微软引领家居业新零售

2017年11月18日，全球家居领导者敏华控股与世界500强、IT巨头微软达成强强战略合作，共同打造家居业新零售，树立全球家居企业升级新典范。双方高度重视此次新零售的战略合作，敏华控股董事局主席、香港太平绅士黄敏利博士带领敏华控股所有高层，微软大中华服务总经理冯国华先生带领微软精英团队一起出席了本次新零售启动大会。

双方高层出席新零售启动会并合影

打造新零售 满足新消费

在中国，中产阶级的人群比例日渐增长，随着经济水平的提高，他们不再满足于基本的生活需要，而是偏好更高品质、更具个性的生活产品与方式，愿意将更多精力花费在情绪、氛围、生活品质等各个方面，呈现出全新的消费观念。

处在消费升级时代的企业品牌，必须要迅速调整、升级才能应对消费者不断变化的新需求，国际化智能家居企业敏华控股，深刻洞察消费趋势，积极融入互联网和大数据等智能应用，打造出敏华控股全新的“新零售模式”，为消费者提供更加精准的产品和服务。敏华控股董事局主席黄敏利博士表示，消费升级对企业来说既是挑战，也是机遇。线上线下联动的“新零售模式”将会使家具消费过程变得简单化、高效化，消费者也会有更好的体验。敏华控股将会借助微软团队在大数据、互联网、云计算等方面的丰富经验，实现线上线下全网融合，开启传统零售的另一个风口。

微软大中华服务部总经理冯国华

发展新零售 开创新动能

如何利用“新零售模式”解决消费者需求?微软大中华服务部总经理冯国华表示，成熟的“新零售模式”是一个完善的运行机制，企业需要打通从消费者前端到门店后台管理再到工厂生产和配送的各个环节，让整个供应链实现闭环运作，最终为消费者提供更加精准的产品和服务。微软将通过发掘用户数据，描绘精准用户画像，区分出消费者的不同需求，寻找每一个可能打动消费者的接触点，完成以消费者为中心的精准营销。

除借助与微软联合开发的信息化系统深入用户需求外，敏华控股还着重自身企业结构调整，整合积累25年的创造体系、营销体系、技术体系、物流体系、管理体系等综合性系统，引进高端自动化设备，建立精细化流水生产线，创新生产工序，应用智能仓库等，利用智能化、互联网、大数据技术和思维，实现消费者与生产者的一体化，以一流产品和一流零售基础设施帮助消费者降低购买成本，实现高效的新零售，充分展示了敏华控股在消费升级时代下的新动能和新竞争力。

敏华控股大中华区总经理罗庭树

成就新零售 引领新未来

目前，敏华控股在全球拥有3000多个销售终端，旗下品牌“芝华仕”“头等舱”品牌专卖店超过2000家，产品畅销美国、英国、加拿大、中国等近100多个国家和地区，形成了体系完备的全球化发展大格局。此次与微软携手开启“新零售模式”，敏华控股将借助大数据分析、互联网智能等技术，提高销售生产力，提高消费者终端体验，让消费者真正享受到定制化的家居生活。

敏华控股大中华区总经理罗庭树作为本次项目的总负责人表示，家具企业属于传统企业，在与微软的合作过程中，敏华控股能够不断融入新理念，新技术，在完成企业自身转型升级的同时，也为消费者带来极致的购物体验。这种智能化、高效率的“新零售模式”将会使整个产业链更加贴近消费者，真正做到以消费者为导向，也进一步促进中国家居产业转型升级，引领世界家居新未来。