对于2015年,不少家居人称其为低迷的一年,甚至用寒冬来形容。在去年,传统家具建材企业增长乏力,一方面来自市场自身需求的不振,另一方面则是来自互联网的瓜分,但从年终总结来看,做定制的几大企业业绩不俗,如索菲亚、欧派、TATA等企业增速一度达到百分之三十四,这也把定制热推进到2016年。从事定制的企业逐步转型全屋定制,未真正涉及过的企业都开始加大在定制方面的布局,定制家具为何能逆势增长?随着定制品牌增多,消费者该如何做选择?
定制顺应“供给侧改革”
目前家居业产能过剩,企业供给跟消费尚未有效对接,供给效率发挥不出来,导致企业利润下滑、产能过剩、库存积压。突破如此现状,就要求企业必须提高供给产品的质量和效率,迎合消费方向出现的转移。北京家居行业协会副会长兼秘书长刘晨认为,如今消费需求早已发生变化,购买家居产品注重物美。企业要根据消费取向的变化,提升供给产品的质量和品质,迎合、满足消费者的需求取向。定制从单一品种逐步走向全屋定制,则充分顺应了消费者需求的转移。定制家具受到消费者热捧的原因,究其根本就是:定制从消费者的需求和喜好出发,最大限度地融入了消费者的思想,这是成品家具所难达到的。
多品牌加大布局定制
随着定制家具越来越受到消费者青睐,不少传统家具建材企业开始转型做定制,如曲美、百强、强力、东方百盛等。这其中不仅有衣柜、橱柜、传统板式家具企业,还包括木门企业。
而对于原本就是从事定制产品的企业,他们则继续向更广、更深方向探索。以2015年在北京市场整体销售业绩突破5亿的欧派为例,2016年将在北京市场开三家单独的“欧派高端全屋定制”专卖店,并首度引入家装设计师提供免费服务,在提供橱柜、衣柜定制的基础之上,为消费者提供更加专业、全面的全屋定制服务。
据了解,这三家“欧派高端全屋定制”专卖店将分别落户居然之家北四环店、居然之家金源店、红星美凯龙西四环店。三家专卖店是欧派在保留上述卖场已有橱柜、衣柜专卖店的基础上新增开的独立店面。与橱柜、衣柜专卖店相比,“欧派高端全屋定制”专卖店服务领域更为宽广,将围绕“三房三厅”——卧房、书房、儿童房,客厅、餐厅、门厅,以及该区域内的“四大功能”——吃饭、睡觉、工作、化妆,以及“十二项储藏功能”——被褥、针织、鞋、正装、内衣、袜、衬衣、饰品、书、裤子、包、酒,来满足消费者对高端“全屋定制”的需求。姚刚表示,“欧派高端全屋定制”专卖店提供的服务,是基于北京欧派在定制领域的已有经验,及其对高端“全屋定制”需求的深入研究上,精准提炼而出的,它们将刷新消费者对传统“全屋定制”服务的了解,带来全新体验。
定制家具选择有道
随着近两年定制家具的走俏,家居行业的多家企业开始转型做定制,市场上鱼龙混杂的情况下,不少弊端开始显现出来,诸如设计大小不合适、板材选择有出入、售后服务难解决等问题的暴露让许多消费者对定制也颇有看法。
作为去年底宣布加入全屋定制队伍的百强家具,其北京公司总经理何弘毅总结道:消费者在选择定制家具的时候,掌握以下几点可以避免很多不必要的问题:一是选择知名大品牌:与成品家具不同,定制家具大多是镶嵌、固定在墙体里的,拆不下又挪不动,一旦出了质量问题想换掉,那就是大工程了;二是选择有经验的设计师;定制的家具最后能否让人满意,50%取决于设计师的能力。三是选择环保板材。家具作为居家朝夕相处的东西,环保标准、健康指数是很关键的。所以在挑选定制家具的时候,可以参考一些知名成品家具企业的环保标准。
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