精准把脉80、90后特性，家具企业“对症下药“

消费市场成熟的一个重要标志是消费者选择的多样化，现在，家具行业正处于这个阶段。消费者需求的多样化意味着家具企业必须找到一个精确的细分市场和定位，才能有所作为。目前，有许多细分市场，许多跨行业关注的是80后甚至研究90后的变化，这同样也是家具企业需要注意的一个主流群体特征。

80后和90后的消费者更注重体验

未来，80后将成为家具行业新的主要消费者，90后也将到来。家具企业要想得到他们的青睐，需要深刻理解他们的特点。这一代人接触到的信息纷繁复杂，积累的知识繁杂但不精确，他们对负面的东西更敏感。他们相信眼见为实，他们更愿意亲身体验并亲自动手。他们将要求家具企业拿出他们产品的好证据，好东西更愿意与他人分享。对于80后和90后消费者来说，购买想要的产品只是家居用品消费过程的一小部分，其运输、安装和售后等配套服务也成为他们树立品牌认同度的关键点，这也应该是家具企业的关注点。其中，消费者体验是难点。

产品和服务的定制化是必然趋势

家具企业如何创造出满足消费者甚至引发人际宣传的具有品牌特征的产品?随着整体定制的市场化程度越来越高，消费者越来越关注个人空间，定制产品和服务必将成为未来的一个主要方向。80后和90后的消费者也将在各个消费层次展示他们独特的个性。不同的人对家具风格有不同的要求。当家居空间成为一个可以给心灵带来平静和放松的个性化平台时，家具行业的风格将呈现出多彩的发展趋势。材质、时尚和智能将逐渐给人们的生活带来创造性和颠覆性的创新。