目前的网上商城种类较多,按照专业术语来讲就是我们平时听到的B2B、B2C、C2C、O2O等等。而对于那些想创业投身于电商的人或者企业,还是要知道一些经营模式注意点的。就拿家具网上商城来讲,首先你得被客户认可,才能有销售,网上商城就是你的门面,整体一定要引人注目。下面给大家概括几点最基本,对于第一次开网店的朋友会有帮助的。
1、招牌——无论线上还是线下都离不开的
招牌也就是网站的名字,好的招牌是你抓住眼球的第一要领,哪怕是搞怪的名字也行。能够让人过目不忘最好,实在不行让人下次看到类似商品时能够想起你的店也行。如果你是独立商城系统用户,那一定要给自己选择一个简单易记的域名(就是商城地址)。要知道让买家记住你的网址要比让他们把你拉到收藏夹更一劳永逸。
2、设计个性化的LOGO
一个店铺光招牌好是远远不够的,顾客可能会更青睐简单化的东西,LOGO就是代表网站的标志。如果你开的是平台网店,没有专门的LOGO放置点,你可以把它做到顶部广告图里,并且做成水印打到商品图片上;若你跟我一样是独立商城用户,这些就简单了,一般都会有专门的LOGO放置位置。
也许你会说:“我不是专业的设计师,不会做。”其实,只要会简单的PS或者CorelDRAW的操作,弄出不错的成果也不是难事。实在不行,可以请会做的朋友帮忙。总之一个个性化的LOGO对你的店铺让访客记住是有很大帮助的。
3、放置好商品信息和图片可以有效增加商城的美观
注意,这里强调的是合适和恰当,而不是详细和漂亮,完整的商品信息是买家了解商品的窗口,商品附带详细的描述对于销售确实会有一定帮助。但是并不是越详细越好,简洁而有说服力的说明对于挑剔的买家可能更奏效。图片也是一样,未必你放上经过反复加工的漂亮图片就能吸引买家购买。图片的放置需要有实用性,每一张图片都有明确的功能诉求点,告诉买家,购买这个商品能够获得哪些好处。之所以说要恰当,是因为夸大的图片和文字会给顾客留下不好的印象,除非你不希望顾客再来光顾,也不希望他介绍朋友来。这方面独立商城也略占优势,因为这些内容往往在系统的功能上都已经有了一个框架,可以省下不少脑细胞。
4、合理的推广
推广是网店经营者最为头痛的问题。不少卖家一提到推广就想起铺天盖地的贴吧发帖,论坛广告,事实上很多人也这么做了。作为非大型的网店来说,确实不适合投入大规模的资金做宣传,因而很多卖家选择借助发帖来实现信息的传播。然而,这些动作究竟能带来多少效果呢?没试过的人可以去体验一下,百度淘宝吧里面的水帖能够让任何有价值的新帖在一秒之内从第一页消失,其他人气较高的贴吧也大同小异。其实,很多人都知道,无论是贴吧还是论坛,对于广告帖都是很排斥的。再加上网友普遍对广告反感,所以这些帖子在极少的可能下与网友见面,产生的也只有微弱的效果而已。
推广上比较上乘的方法是软文和博客推广。软文大家都知道,但是一篇好的软文不光要能传递你的信息,还要善于将推广痕迹隐藏起来,让读者不知不觉接受信息。这一点难度比较大,需要反复的实践和总结。当然,无论什么样的软文,都需要发到对的地点,论坛的话,需要发对版块。这样可以增加文章“幸存”的几率。话说本人当初是偷了懒的,软文推广都是商城系统附带的推广服务,花了些银子,幸而效果还不错。
博客推广是相当考验耐心的工程,需要花大量的时间和精力去维护。所幸现在有了更加便捷的推广方式——微博。巧妙地运用这种新兴的传播方式,可能让你的推广收到意想不到的效果哦。
5、不失时机的促销活动
促销,没错,但是绝不仅仅是打折。消费者的非理性消费在网购方面尤其突出,促销让利绝对是吸引他们关注的最佳途径。
当然并不是说让你一天到晚打着促销的旗子招揽顾客。这就像那些天天摆着音响大喊“最后三天,清仓洗货”,结果一整年也没见挪窝的商家一样,顶多让人看看热闹,起不到多好的效果。我所说的不失时机是指把握好促销活动开展的时间段,比如世界杯期间,很多人就利用促销、搭售狠狠的赚了一笔。
促销的内容可以创新,也可以用别人用过的可行的方式,但是尽量不要一直采用一种方式进行促销。平台店受到平台限制,可能操作上会稍微困难一点。我用的商城系统内置了不少促销方案,所以我在这方面也没做太多的研究,在此就不多强调了。
对于开家具网上商城,以上五点是偏向门面整体形象来讲的,应该明确的是,任何方法都会是系统的,想凭借某一点优势让网店出位,显然是不切实际的。至于经营好一个家具网上商城内部细节也有很多的,例如要提供多种支付方式、发货要迅速、做好门店网站SEO等等,而在有销量的时候也要懂得去做销售统计,明白自己目前的盈利状况,总之,细节决定成败,多用心就有多收获。
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