作为传统的家居建材行业,板材企业和经销商一直都是处于鱼水共生的关系:企业需通过经销商将板材产品推向市场,以提高产品销量;而经销商则离不开企业的强有力依靠,需企业提供各方面的支持方能更好生存。但随着板材行业新一轮洗牌的到来,市场竞争越发激烈,经营环境的变化使得行业矛盾不断滋生,企业对经销商的表现不满、经销商也屡换东家的现象经常发生。面对此种现象,业内人士普遍指出,培养经销商忠诚度是解决板材企业和经销商之间矛盾的关键。
那单靠忠诚度就可以无忧无虑了?显然仅仅提升忠诚度还不够,因为少了双方获利的基础,那忠诚度就无从谈起。所以,双方获利是避免双方合作一单就死,从而达成长久合作的基础。要实现双方互利,企业和经销商都负有责任,企业要做经销商值得依靠和信任的"大树",经销商也要用实际行动做出突出业绩。
追逐利润是商人本性,可见利润无疑是经销商跟随企业的主要原因。基于此,板材企业可以采取多点措施给予经销商一定益处,以提高其忠诚。例如,企业为经销商提供选址、装修、样品、开业、培训、广告和策略等扶持,带领企业推广营销新模式,为众多有志于创业致富的经销商带来了福音。板材企业要像"大树",通过做大做强企业让更多跟随企业发展的经销商好乘凉。
但这并不意味着经销商便可以坐享其成地实现自己的创业致富梦。板材企就等于把企业在本地区的品牌形象建立全部寄托在该经销商身上业将一个区域授权给经销商,产品能否畅销、服务能否为品牌形象加分等都取决于经销商的表现,经销商之于企业的重要性不言而喻。也正因如此,经销商必须通过自身的努力,以优秀的业绩帮助企业打响市场品牌。
因此,板材经销商除了凭借企业已有的优势取胜之外,自身也要下不少功夫。面对相对疲软的市场环境和互联网电商冲击的影响,要怀着空杯心态,不错过企业提供的任何一次培训,在加紧理论学习的同时,也积极思考运营方法,在门店管理上进行突破创新。
最后板材企业也要建立相应的奖惩机制来鞭策经销商,给予他们自身成长的动力,以帮助经销商快速成长。作为板材企业的代表,经销商的服务态度、销售技巧都应该有明确规定;为避免经销商安于现状,对其销售业绩也需建立明确的标杆;再辅之以一些奖惩措施,一旦发现串货、不守规章等行为都要予以相关惩罚措施。当然,相应的奖励扶持也不可或缺,豪华礼品、年终返利等丰厚奖励策略可为经销商们再添动力。
总结:现如今,在家居卖场租金上涨和互联网电商冲击的影响下,板材行业的发展受到严重制约,板材企业和经销商应同舟共济,打造双方获利的局面,这才是长久之计。
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