近年来,虽然门业市场不断发展壮大,但是,同样也面临着市场消费者越来越多的投诉。综合来看,消费者投诉的重点大多是推迟送货、货不对款以及品牌产品名副其实。十大门业品牌专题的小编认为,门业品牌要想获得良好发展,这三方面问题亟需解决。
送货时间一拖再拖
首先对于门业产品来说,由于需要定制的特性,使得消费者跟门业品牌定制产品时,商家一般会告知需要一定时间的制作周期,这本是正常现象,但是,让消费者不满的是,到了商家告知的送货日期,依然不能送货的问题,一些门业品牌便会以各种各样的理由一拖再拖,严重影响消费者的装修计划,造成诸多不必要的损失。
货不对样退货难
货不对样是门业品牌销售渠道的一大硬伤,虽然近些年随着生产技术的不断进步有所改善,但是却很难根除。造成门业品牌的产品与样板货不对样的因素主要是:色差、尺寸差、材质、样式等方面与样品很难做到完全一致,不过造成这些现象的因素有很多,有主观因素也有客观难以抗拒的因素。
品牌产品名副其实
随着门业市场竞争不断激烈,商家之间也不断上演着你死我活的竞争,难以避免一些低价竞争的现象出现,打着知名门业品牌的旗号,出售的却是别的小牌子的产品,贴牌经营获取非法利益。
面对层出不穷的市场纠纷,门业品牌还需时刻自省,要深刻的认识到,要想获得市场竞争的胜利,只有在保证产品品质的基础上,不断优化服务,保持正当竞争,才可以树立良好的形象和口碑,消费者才会放心购买。
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