水性漆厂家端正发展态度才能在产品和服务上有建树

创新需要的是态度

创新研发对于像水性漆这样的行业，有多重要是不言而喻的。试想一个厂家没有自己的研发团队，一切都靠抄袭，能坚持多久?而水性漆厂家现状就面临这样的问题，同质化问题十分严重，制约着水性漆行业的健康发展。

其实，中国水性漆厂家还是比较缺乏勇于创新的态度，通常看见别人的产品不错，自己也照着做个七八成像，导致大量同质化产品在日趋成熟的市场相遇，如果品牌比不了别人，最终只能拿价格，甚至是品质来“血拼”，这种厂家的最终结果会如何就不用多说了。而极具竞争力的厂家只有在水性漆的功能、品质、服务、材料使用、环保等方面能独树一帜，才能突出重围，让自身不断前进，最终才能推动整个水性漆行业健康快速的发展。

做好服务也需要态度

近年来异军突起的水性漆品牌众多，行业市场空间拥挤，这对于水性漆行业服务标准的制定要求更高。在水性漆产品的应用过程中，由于不少消费者对水性漆产品的保养和日常维护不了解，会产生很多的服务问题。这就意味着了服务厂家必须针对每个顾客独特的需求，有针对性地提供服务。与产品质量相比，服务质量是不可量化的，这也是服务产品区别于产品的主要特点。由于服务是不断完善的过程，让消费者充分体验服务并认同品牌是至关重要的，因此，提升服务质量成为水性漆厂家的当务之急。

水性漆厂家做服务也需要一个好的态度，切忌空叫口号，无实际行动。水性漆厂家要借助在品牌营销过程中的各要素，尽可能地将服务制度化，规范化，让消费者感知到服务的存在，拉长享用品牌服务的过程。服务有形化三要素：一、服务规范化、制度化;二、服务环境有形化;三、服务提供者有形化。总之，水性漆厂家要真正做好服务营销，必须牢固树立“消费者至上”的经营理念，并以此作为水性漆厂家调整厂家组织结构和运作方式的基本原则。

“卖产品不如卖服务”不是在强分产品和服务谁更重要，真正含义是在做好的产品的基础上还要做好服务，产品和服务作为品牌的两大要素，缺一不可。水性漆厂家应该做的不是“打太极”，而是真正的用心!