清洁剂企业需重新确立目标 升级交易服务模式

清洁剂行业自发展以来，线下交易始终是主流，有着无法取代的地位。但随着资本经济的深入，线下交易的辐射面开始变窄，生意也越来越难做，使得很多厂家得不到及时的资金补充。再加上互联网+的猛烈侵袭，即使最为传统的清洁剂行业也受到了震荡。所以，为了能够巩固已有的客流量，开拓新的市场，清洁剂企业必须要重新确立目标，升级交易服务模式。

1.开通线上线下经营模式

清洁剂虽说是人们日常生活的刚需品，但行业实属冷门一类的，而且其门槛低、规模小、利润薄一直是行业的典型特征。而在信息飞速传播的时代，光靠守着一亩三分地所得的利润，远远不够维持自身的生存，尤其是在消费竞争极其激烈的今天，清洁剂企业也同样要面临流动资金少的尴尬局面，还要承受生意少的风险。

进入21世纪信息时代，打通线上线下，实践零售O2O，寻求上下游共同合作，不仅能扩大清洁剂企业的服务范围，还能在一定程度上提升企业的市场占有率。在交易模式上，企业也不应墨守成规，坚持使用现金交易，合理的运用信用卡服务、融资等也是推动企业发展的重要动力。

2.打造精英团队

企业拥有丰富经验的精英团队是推动交易服务升级的前提。在清洁剂行业，销售人员的流动性很大，现在正缺少的就是拥有丰富经验、专业且较为固定的销售团队。为了更快得到市场，清洁剂企业很有必要培训人才，留住人才。

在未来的发展中，所谓的精英团队不再是单一的为用户介绍产品，而是立足消费者的需求，给出合理的家居使用建议。清洁剂行业产品虽然单一，但其上下游的产品也是挺多的，销售人员必须要深入了解各款产品之间的联系，为用户详细各种产品使用注意事项等问题。

3.升级服务项目

如今清洁剂企业所提出的服务项目都较为单一，在节日期间，基本都是是换汤不换药的满减、满送等。为进一步满足用户需求，持续提升用户的购买体验，实现服务项目的全面升级，企业可在原有的基础上，新增产品顾问、产品线下体验或者为消费者提供合适的选择方案等服务。

持续增强交易与服务能力，时时针对消费者差异化需求，清洁剂企业必须要形成成熟的电商产品与服务，发展好自己的线下体验店，确保线上交易与线下交易共同发展。