生态板企业高度响应消费者需求，建立长期客户关系

在消费意识觉醒和市场竞争激烈的情况下，如何密切联系客户，提高对市场的反应速度，重视与客户的互动关系，关注最终回报，是生态板企业长期发展需要关注的方向。

建立和发展长期客户关系

生态板企业应该与消费者联系在一起，成为命运共同体。因此，建立和发展与客户的长期关系是企业管理的核心理念和最重要的内容。目前，一些生态板企业还没有这种概念。相反，他们反对自己企业和消费者的利益，认为这两者是互利的。一方想获利，而另一方必须受苦。这个想法表面上看似合理，但事实并非如此。卖方和买方是完成交易不可或缺的两方，如果能找到合理的平衡，就能建立和谐的双赢关系。

生态板经营者高度回应需求

在相互影响的市场中，生态板经营者最现实的问题不是如何控制、制定和实施计划，而是如何从顾客的角度及时倾听和测试，并将营销模式转变为反应迅速的商业模式。不得不承认，在这方面，仍然缺乏一些生态板商人。一些生态板制造商过于关注舞台前的风景，忽略了幕后的世界。急于销售产品，却忽略了思考什么是真正吸引消费者的商业模式?甚至没有尝试这样做。俗话说“磨刀不误砍柴”。如果我们能够停下来仔细地推测和调查当前的模式，经销商如何反应，消费者如何反应，市场如何反应，生态板企业将会受益匪浅。

生态板企业应主动变革

在企业与客户关系发生本质变化的市场环境中，抓住市场的关键已经发生变化，要与客户建立长期稳定的关系。生态板企业应从五个方面进行变革:从一次性交易转向强调建立长期友好合作关系;从关注短期利益到关注长期利益;从顾客的被动适应到企业的单一销售，再到顾客在生产过程中的积极参与;从相互利益冲突到共同和谐发展;从管理营销组合到管理企业与客户之间的互动。