市场调查：消费者选购门窗产品都有哪些准则?

有专家分析，房地产大热，也迅速带动其下游产业建材行业的发展，因为消费者买完房之后便会着手准备装修，给门窗市场带来了较大的发展良机。然而，并不是所有门窗企业都能借此“东风”发展起来，如今的消费者对家装产品要求越来越高，门窗企业如若不能满足消费者需求，则有可能被“打入冷宫”。

那么，消费者在购买产品时都注重些什么?近日，某权威机构以这一个问题为主，对3000名消费者进行了调查。

1.质量放在第一位

调查中，75%的消费者表示产品质量是最重要的，特别是门窗这种刚需品，高质量的门窗可以用上几十年，减少了经常换门窗的麻烦，而且可以提高生活质量;劣质门窗不仅不能满足需求，而且有可能因为门窗、玻璃脱落等情况伤害人身安全。

而说到质量较好的门窗品牌，不少消费者都提到了比较有代表性的中国门窗十大品牌，诸如盼盼、TATA、美心、新多等等。这些知名品牌企业本身发展时间较久，企业综合实力强，所以其产品在质量上具有一定优势。

2.关注产品风格设计

另外，45%的消费者在购买门窗时注重产品的风格设计，追求个性、时尚的家居。然而现在市场上的门窗大多是批量生产，产品设计大同小异，没有特色。

随着消费者越来越注重产品风格设计，门窗企业也为满足消费者需求而做出了努力，而不得不提的便是近年来大热的“定制家装”。其最大特点就是能够针对消费者的需求，面对面提供设计，让消费者提前看到整体家装设计，避免凭空想象选购而出现风格和理想差距太大的情况。

3.青睐“一站式”选购方式

此外，35.5%消费者表示他们更喜欢一站式的选购方式，因为他们大多是上班族，或者是自己创业的，平时比较忙，没有太多时间去逛建材市场，而一站式选购可以在一家店里买到所需门窗，对他们而言更加省时、省心。

据了解，传统单品门店一般只售单一品类门窗，消费者需要逛很多家门店，花费大量时间精力才能购齐家装需要的所有门窗，这种门店并不能满足消费者的“一站式”选购需求。整体门窗的出现很好的解决了这个问题，它们将入户门、卧室门、阳台门、隔断门、厨卫门、窗户、护墙板等各种风格统一产品进行“有机整合”，真正实现“一站式”选购，消费者可一次性买齐家装所需的门窗，更加便利。

4.注重完善的售后服务体系

完善的售后服务是15.5%的消费者在购买产品时会首要考虑的原因。不少消费者表示，企业服务好不好可以看出很多问题，只有那些真正想做好品牌、真正在乎消费者的企业，在服务这一块一定不会掉以轻心。

而被提及到哪个企业的售后服务好，消费者列出基本也是国内著名门窗品牌，由于他们在全国各地的销售终端和售后服务网点都较多，所以在上门测量、送货、安装、维修等方面都较有效率，而且服务贴心到位，另外他们的产品保修期年限也有可能较长。

5.价格不再是选择的第一诱因

调查中，仅4.7%的消费者表示在价格方面会考虑得比较多，且主要集中在低端产品的选择上。而大部分消费者表示价格不是选择门窗品牌的重要因素，门窗不是快消品，需经得起长年累月的考验，高质量、高环保及良好的售后服务才是他们首要考虑的。

从调查中，我们不难发现消费者的消费趋势正在发生着变化，这些变化或许能为企业未来的发展道路指明方面。不知国内的众多门窗企业是否做好了准备。