陶瓷品牌立市根本 要明白顾客需要什么

实际上，当前的陶瓷市场的发展现状是：产品同质化严重，陶瓷品牌数量多，竞争激烈。但是仍旧有不少经销商想要进入这个行业。陶瓷企业需要明白的是，只有满足顾客所需，明白顾客需要什么，才可以获得顾客的支持和认可。

用户需求是什么?

比如：“我需要一匹更快的马”。大部分人会以为，顾客需要的是一匹马，其实不然，“更快”才是顾客最终希望得到的结果，而“马”只是一个载体，一个解决方案。这句话不仅提出了需求，其实也提出了作为说话方所能想到的“解决方案”。但是，作为销售方的陶瓷企业则需要思考的是：要满足顾客的需求，还是满足顾客所提出的解决方案?

其实，不可以只凭借片面的想法去看待顾客的需求，而是应该深层次的挖掘顾客真实需要的是什么。陶瓷企业只有站在更高的角度来看待用户需求，才可以更大程度的满足顾客的内心需求。

怎样贴近顾客需求

目前，陶瓷企业市场正面临洗牌时期，对于整个行业的低迷，每个陶瓷品牌不仅要深思：市场和顾客到底需要什么样的产品呢?

顾客越来越年轻化，对于个性化家居产品的需求不断加大，一些简约、现代化的设计更受顾客的青睐。而东西方设计风格的搭配，或者更为多样化的产品，近年来越来越受顾客喜爱。

当然，陶瓷企业的产品毕竟又要承载居室安全等问题，所以，除了一味的追求好看之外，功能性和实用性也应该放在首要位置。

小编认为，市场竞争激烈是一个永恒不变的话题，陶瓷品牌要想获得良好的发展，还需要从多方面做起，最关键的是要明白顾客的真实需求。