“窜货”不仅破坏了企业辛苦建立起来的渠道网络,也造成企业形象的损害,破坏制造商和经销商之间合作关系,扰乱稳定的价格体系,其危害性无穷,对于制造商、渠道中间商带来的后果是非常可怕的。所以,窜货所造成的危害性是必须引起陶瓷企业关注的,下面详细说说其带来的危害:
1.损害企业与渠道中间商之间友好合作关系
通常,渠道中间商会积极地经营某著名品牌陶瓷,是由于该企业的产品是大品牌,产品可以为渠道中间商带来十分可观的利润。但对于某些投机的渠道中间商来说,他们则敢于冒着违背与企业的区域销售协议,而跨区域低价购买或销售企业的陶瓷产品,这种渠道窜货行为不仅危害了被窜货片区周围的其他经销商的利益,也破坏了企业已建立起来的市场价格体系。因此渠道窜货事件,往往会引起大部分渠道中间商对于某企业没维护好市场的不满,更严重是造成渠道中间商对其经营的陶瓷品牌失去信心。最终损害企业与渠道中间商之间的友好合作关系。
2.损害品牌在消费者心目中的形象
对于许多消费者来说,他们一直保持着“便宜没好货,好货不便宜”的消费观,一些著名陶瓷品牌的产品在市场上的价格都是比较高,而如果在一些“灰色市场”上购买到的比正常市场上更低价格的著名陶瓷品牌的产品,他们就会认为之前在市场上购买价位过高的同等系列的陶瓷,感觉自己被企业或渠道中间商欺骗了,最后造成消费者对于企业形象和其品牌印象大打折扣。
3.扰乱企业已经建立起来的渠道市场
“渠道为王”,意思是说如果制造商建立起自己高效的渠道销售网络,那么在市场竞争中就会处于优势地位。而若一个企业的营销渠道发生恶性窜货现象,那么渠道中间商之间就会发生严重的冲突,导致破坏了原有健康渠道关系。最后企业苦心经营起来的营销渠道这一条“千里之堤”,将溃于“窜货”这一“蚁穴”之中。
4.打乱产品价格体系,削弱品牌竞争力
渠道窜货一般都是渠道中间商低价买进,再低价转售,所以窜货事件会对原本稳定的市场价格体系会造成致命的破坏。另外,渠道窜货事件不仅会影响到企业在消费者心目中高大的形象,也会影响到企业与其渠道中间商之间的团结关系。这样便会大大减弱企业品牌在市场上的竞争力,最后的收益者便是市场上的竞争对手。
总之,渠道发生窜货对于陶瓷企业来说是百害而无利,所以企业必须对渠道窜货问题引起重视,寻找出治理渠道窜货的方案。而对于如何制定出有效的治理渠道窜货的方面,陶瓷企业必须先研究引起渠道窜货的原因,只有对这些背后的原因都研究清楚了,才能“对症下药”。
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