点评：安防智能化应用产品的行业差异较大

近年来我国连锁商超行业发展迅猛，随着连锁分店的快速扩充，经营的规模、店面数量的不断扩大，对其安全及管理的难度也是越来越大。对于零售场所而言，安全技术防范系统已经是必不可少的配置。不过，商超连锁店铺虽然属于商业建筑，但是与酒店或银行大楼等建筑相比，其安防应用还是有自身的特点与要求。

过去一年来，安防应用的显著特征是智能化——以视频分析为代表的智能安防技术在诸多应用领域获得认可。零售行业其实也是几个较早实现视频分析落地应用的领域之一。基于视频的客流统计技术早在数年前就已经覆盖到国内众多品牌商铺以及商业广场。不过，对于超市、卖场来说，智能分析还不是那么靠谱。对此，针对这些问题，我们采访了悠络客董事长兼CEO沈修平，以下是采访实录：

悠络客董事长兼CEO沈修平

慧聪安防网：贵公司对于商超连锁安防建设有什么针对性的服务?您怎么看待连锁商铺安防市场未来的技术、应用以及管理的发展趋势?

商超连锁是一种较为特殊的新兴业态，近年来发展速度很快，同时也出现了一些亟待解决的问题。一是线上流量激增，电商对线下实体店的强势碾压给企业带来巨大生存压力;一是房租和人力成本持续攀升，企业利润空间被进一步压缩，生意越来越不好做了。这样的情况下，精细化管理成为商超连锁企业的必然选择。本着这个思路，悠络客推出了智能门店管理系统。

未来，伴随技术突破，连锁商铺安防市场将更加趋于智能化。最大程度地节省人力成本，提高管理效率，是大势所趋。

慧聪安防网：请问针对商超连锁行业，对于传统安防厂商来说，怎样贴合用户的需求来提供和商超连锁安全与管理相结合的产品和解决方案?贵公司有什么相应的产品和解决方案?

现在的安防市场可以说变化很大，因为用户的需求变了。比如以前，大家装监控设备，就只是为了保证安全，但现在不一样了，用户有着各种各样的需求——远程管理、数据分析、员工考核、培训、直播、营销，等等。互联网浪潮下，传统企业走在了十字路口，如何快速实现转型，是大家都要思考的问题。

安防市场的需求已经被颠覆了，悠络客在做的，也是一种颠覆。我们将摄像头接入互联网，搭建平台，推出针对连锁企业的智能视频云监控管理系统，对前端采集到的大量视频数据做智能分析，从中挖掘出有用的商业信息，帮助企业管理者降低运营成本，提高管理效率，提升销售业绩。

慧聪安防网：请问在贵公司看来，云计算、大数据等技术给商超连锁的安全与管理效率带来哪些实质性提升?

就智能视频云监控领域来说，先进技术的运用给企业带来的改变是很明显的，一是成本降下去了，利润空间增加了;二是效率提上来了，就是说你能花更少的投入获得更好的结果。

我举个现实的例子。爱茜茜里是做冰激凌的，在国内很有名气，有好几百家店。13年我们达成合作后，每名督导每月的巡店数从7家上升到了21家，效率提升了3倍;每家店每年仅差旅费就节省了9000元。大参林、乔丹、红豆等，也都在接入悠络客平台后解决了很多管理上的问题，管理效率大大提升。

慧聪安防网：请问商超连锁的安防智能化应用还存在哪些问题?智能视频分析技术实际应用效果如何?

存在的问题大概有这么三个方面，一是安防智能化应用产品的行业差异较大;二是行业技术门槛较高;三是商业落地执行不易。

智能视频分析方面，技术进步催生了一些好的应用，目前已经在发挥作用。这方面悠络客对接了全球最优秀的算法公司，为用户提供诸如智能巡店、事件处理、脱岗巡查等多项增值服务。