如今,人们的消费观念和价值观也在不断地发生变化,他们在购买产品、服务时越来越多地关注到产品的情感性利益。对于防水材料这种建材消费品来说,顾客通常是缺乏购买经验的,缺乏产品的相关知识和了解。在试用的过程中,顾客可以更加全面地了解产品,也可以帮助顾客更好地做购买决策,让他们在最终付款的时候,更加踏实以及放心。
"体验式营销,这无疑是著名防水材料品牌最具优势的'杀手锏',这是网购无法体验到的。"某业内人士认为,顾客良好的体验可以延长其停留时间,增加购买机会。并且体验式营销不仅仅是单纯地为了销售,也是让顾客在参与的过程中去认识品牌文化和服务的魅力。
顾客在消费时往往会进行理性的选择,但也同样存在对狂想、感情、欢乐的追求。防水材料厂家不仅要从顾客理性的角度去开展营销活动,也要考虑顾客情感的需要。对于防水材料的体验营销者来说,不单单考虑产品的功能和特点,更主要的是考虑顾客的需求,考虑顾客从消费产品及服务的经历中所取得的切身体验。考虑顾客对与产品相关的所有生活方式的感受,是著名防水材料品牌所真正关心的事情。
随着著名防水材料品牌更加注重品牌形象的塑造,品牌差异性是企业的核心竞争力,这种差异性主要体现在防水材料企业文化上,所谓品牌文化就是将品牌个性、品牌主张最大程度地展现出来。而体验式营销正是企业文化差异性一种十分好的体现方式。
成功的体验营销应是具备个性风格及创新性的主题式合并体现。只有主题,才可以使得体验营销可以实现品牌文化具体的对接;只有主题,才可以形成企业品牌文化的差异化诉求,集中地反映了品牌的外延感性存在,从而形成品牌的独特性魅力。
体验式营销,说到底就是著名防水材料品牌对终端销售的变革,体验式营销要从整体上把握企业品牌个性的高度和策略,把品牌使命通过主题概念多侧面地传导出来,从而让目标顾客产生品牌认同性以及感受性,让顾客感受到这种策略与文化映现。
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