防水材料企业愈加重视良好口碑的打造

防水材料企业愈加重视良好口碑的打造

防水材料行业产品同质化越来越严重，撕去标签企业的产品都是一样，在这种情况下消费者的口碑远比做广告重要。有些知名防水材料品牌的客户有60%是通过朋友介绍或是朋友带来的。这个数据给企业的启发是，如果有一个客户没有服务好，就会把这种不爽告诉身边的朋友，继而影响一群人对企业口碑的判断。

好口碑不是靠宣传得来的，只有真正有实力，才能赢得消费者的认可。对防水材料企业来说，好设计、高质量的产品以及贴心服务是必要的。防水材料企业传承口碑的力量，旨在通过高品质的产品加上高品质服务，不断增进客户的满意度，积累良好的口碑;同时更以自身的行为起到带头示范作用，逐步规范行业的售后服务，树立品牌的榜样。

企业需注重产品品质提升

品质就是指产品的质量，随着品质家居生活越来越受重视，品质消费观念、健康生活等观念活跃在家居建材市场中。现在防水材料品类众多，各品类中都涌现出不少优秀品牌和龙头企业。打造品牌，释放品牌势能已成为防水材料企业的共识。品牌铸造需要依靠日积月累，在产品性能保证高品质的前提下，必须突破藩篱，避免同质化，提高产品附加值，提高产品的技术含量。

俗话说："没有不好的市场，只有不会做生意的商家。"面对冷市，总有一些防水材料企业能够逆势而上，业绩飘红。在防水材料市场，有多少商家认真分析过市面刚需来自何方?高端品牌不求走量，但中低端品牌一定是要靠走量来获取利润的，走量的关键是要有好的口碑。在中低端家居市场，多数客户是由熟人介绍而来。在中低端品牌产品质量、款式严重同质化的今天，唯有服务才是区别商家的法宝。当消费者面对同一档次、相同价格的产品时，他们很难下定决心去购买其中的任何一种，这时候，人的情感因素会起到决定性的作用。有时候往往介绍人的一句话，胜过商家费心费力讲述一天的时间。想要赢得市场，口碑就是必不可少的要件。