浅析：瓷砖企业到底该不该走电商发展之路

这两年，电商的发展可以说是如火如荼，各行各业都争先恐后的走电商发展之路，但是，最近在瓷砖行业却发出了一些“拒绝电商”的声音，那么，瓷砖企业到底该不该走电商发展之路呢?

一方面，瓷砖属于大件建材产品，电商物流、配送、安装等都是比较难解决的问题;另一方面，家居建材市场依然受经济大环境影响。所以，部分瓷砖企业不想冒险发展电商也是无奈之举，他们更倾向于线下渠道。

就怕瓷砖企业试都不敢去尝试

一提到电商发展，相信有许多瓷砖企业就会有不少担心，毕竟瓷砖产品不像衣服、鞋子那样，方便而且不占空间。瓷砖产品属于大宗商品，消费者对于瓷砖产品质量的要求也比较高，也出现不少消费者的投诉，说收到网上购买的瓷砖产品时，经常会发生磨损、损坏等现象，维权又难以实现。这也成为制约瓷砖行业大规模发展电商的一大因素。

不过小编倒觉得，只有想不到的，没有做不到的。众所周知，一些茶杯等玻璃制品，属于易碎物品，但还是有越来越多的人喜欢网购。只要包装的好，同时和物流达成赔偿协议，就能很大程度上减少运输途中的损坏。瓷砖产品也是一样的道理，不怕出问题，就怕不敢去尝试。

网上选购也好，线下选购也罢，其实都需要配送和安装，瓷砖企业完全可以在售后方面多下些功夫。发展更多的售后服务网点，为消费者提供更加方便和完善的售后服务;提升售后服务人员的专业水平和服务态度，给消费者一个完美的购物体验。