社区O2O是在电商、“互联网+”以及O2O的基础上发展而来,是一种互联网思维下的产物,既改变了传统社区经济,又催生着新兴的社区电商,将线下消费过渡到线上消费,或将引发零售业的革命。对于著名厨房电器品牌来说,在互联网的冲击之下,借助电商拓展社区市场不失为一个好的发展策略。
和用户建立“点对点”的关系
互联网+时代诞生的社区O2O服务,不是我们想象中单纯的社区电商服务,而是一个全方位的社区服务生态系统,可以细分为物业O2O、便民O2O和商圈O2O。对于厨房电器企业来说,可以在商圈O2O方向上集中发力。商圈O2O即社区电商,是由第三方商家(社区周边的商户或合作商家)提供服务。著名厨房电器品牌如果要进驻商圈O2O,可以为消费者制定线上查询、订购、付款以及点评等功能,线下则同样保留传统的购物方式。商圈O2O最重要的一个作用是使商家和用户建立“点对点”的关系。相比传统电商,O2O使得线上和线下的边界日益模糊,以社区为基点的O2O模式更容易整合中小门店的资源。
做好充足准备 布局社区商圈O2O
当然,不论什么企业要想开拓新市场,前期的准备工作都不能落下,厨房电器企业也不例外。布局社区商圈O2O之前,厨房电器企业可以收集区域市场内所有小区楼盘包括老小区和新建小区,按照消费层次找到自己品牌潜在客户所在的小区名单。按照小区的位置、档次、居民层次进行等级划分,找到可以在当地产生影响力的重点小区,这些小区的居民大多数应该是意见领袖,消费潮流的引导者,代表当地消费的领先层次。
总的来说,著名厨房电器品牌要想开拓社区这片新市场,不妨试试O2O这条道路,当然,在这之前还需做好充足准备,争取把最好的服务和产品提供给社区消费者。
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