开利空调：一套两联供系统不能满足用户对舒适家居系统的需求

在终端消费不断升级，燃气价格攀升，以及各地纷纷推出峰谷阶梯电价利好政策的大环境下，虽闻行业集体叫难，但两联供系统相关销售数据却仍保持了高速增长势头——行业数据报告(《中国空气源热泵行业户式采暖年度研究报告【零售】》)预测：2019年户式水系统两联供产品最终全年将实现15亿元的规模，同比增长35%......凭借其节能、环保、安全、舒适等诸多系统优势，两联供迅速成为暖通及舒适家居行业焦点，并吸引了大量传统空调安装商与暖通公司转型涌入......

然而，开利认为：一套两联供系统并不能真正满足用户对舒适家居系统的所有幻想。至少，高端用户的大多数舒适需求尚未真正得到完全满足。作为业内首个独家冠名且积极主动参与了两联供设计施工大赛的首个空调巨头企业，开利何以会提出如此观点?

用户理想&现实中的家居生活：

满足更高标准定义的健康住宅&家居生活环境

一些发达国家甚至世界卫生组织将家居生活环境进行了定义，并写入了国际标准。如：ISO 7730-2015 国际标准 、ASHRAE 55 -2013美国舒适标准 、世界卫生组织WHO-健康住宅的15项标准，均对高舒适度室内环境要素和控制值(如温度、湿度、二氧化碳浓度、悬浮粉尘浓度等)作了详细规定。

反观现实，我们室内环境的温度、湿度、空气的洁净度、含氧量的多少等因素的数值，也的确真实地影响着大多数人的舒适体验。具体如：传统空调制冷制热效果差强人意，室内潮湿问题普遍，因季节更替皮肤易过敏瘙痒，空气不流通易导致人体感觉乏力，PM2.5、甲醛超标以及细菌滋生危害人体健康等问题。

为解决上述困扰，用户的处理办法通常是：选择采购、安装相应的功能性单一的设备、系统甚至植物，并为此而赔上大量的时间、精力和钱财。繁琐、低效且将占用大量资源成本......

“健康住宅”包括但不限于冷暖控制

用开利，升级两联供，2020年增利又提效

要知道，无论从系统(设备)的选型、设计、施工难度与成本等方面来看，还是从两联供及其他相关舒适系统适用环境场景与普及状况来看，其零售市场第一受众都应当是相对高端的用户。普通用户尚且会采取多种方式解决上述室内环境舒适问题，高端用户可想而知。因而，若仅是解决冷暖问题，高端用户必然无法满足。开利认为，要满足高端用户其实不难，其8大品牌优势便可助力暖通经销商在2020年增利提效。

①：“空调之父”打造百年品牌，专业更靠谱

在许多用户心目中有一个公式：“开利≈空调”。这是由于1902年世界上第一套科学空调系统的发明者正是被誉为“空调之父”的开利集团创始人，也就是威利斯·开利博士。作为暖通空调(HAVC)解决方案全球领先供应商，118年的品牌历史足以可鉴开利品牌实力与市场价值。多数人的认知里，选择大品牌就意味着获得更大的市场，论空调技术，开利百年品牌，专业又靠谱。

②：多元化解决方案

满足用户更高品质生活需求

既然用户会为了满足更多需求去购买安装诸多设备&系统，何不直接为其打造一套符合国际定义室内空间品质要求高标准的两联供系统呢?开利中国舒适家居气候系统解决方案——通过对开利系统室内、外机与新风机及系统控制器的选配组合，用户可选择四效系统、七效系统、十效系统，以解决制冷/热、加/除湿、养生地暖、恒氧新风、除霾/醛、抑菌以及智能控制等多种不同的舒适需求，让用户能够一键直达舒适气候，轻松拥有“健康住宅”。

③：开利舒适家居

气候系统配置表，让设计选型更简单

都说设备选型设计匹配难就像一只拦路虎，直接挡住了广大暖通经销商伙伴通往两联供市场的去路。别担心，开利有舒适家居气候系统配置表，设备型号齐全，系统配置方便，用户需要什么样的舒适体验和系统功能，对应选择，一目了然，套餐式选配为暖通公司和用户解决选型难题。

④：名企与政府、协会组织信赖合作伙伴

开利空调应用于诸多世界上具有举足轻重地位的城市建筑，如：中国人民大会堂、美国白宫、俄罗斯克里姆林宫、日本皇宫等。2008年北京奥运会使用空调的地方69%使用的是开利，2010年世博会71%的场馆使用的是开利，在中国，51%的高铁交通轨道都在使用开利......开利，你知道或不知道它，都已经在无形中享用了其所提供的服务。

⑤：超高质量客户服务，用户体验极佳

作为空调业首家连续12年获得“中国最佳客户联络中心奖”的企业，开利在中国提供全天候24小时客户支持，客户满意度达98%以上，其中，24小时客户服务热线的接通率超95%，平均响应时间为两秒。为确保信息即时、准确，呼叫将在一分钟内指定给相关服务工程师的手持终端，开利客户关怀中心还充当着客户反馈渠道角色，协助公司不断提高产品与服务质量。中心不断收集、总结并分析客户意见，紧密追踪从产品交付到安装、调试和维护的销售流程，成为了广大经销商合作伙伴打造专业形象的强有力推手。

⑥：硬核技术，解决品质根源问题

使用高效的冷热源系统，并根据具体项目进行专业的系统设计，加上规范施工，选配节能高效的末端产品，以及稳定智能的控制系统，是构成一套高效舒适健康两联供系统的关键要素。此中环节，开利同样为暖通经销商合作伙伴提供了诸多硬核技术保障。

比如，开利的设备性能强劲，可靠耐用，使用寿命可长达30年之久，目前已经上海大光明电影院印证;又如，南京企航空调系统服务有限公司在两联供设计施工大赛现场分享的“选择开利品牌的四大理由(亮点)”：自变水温技术带来更高的主机效率;保证人机体验更加智能的管家服务(开利空调管家，匹配自主研发应用APP);丰富高效的末端产品选择，带来更好的室内空气品质和产品操控的自动化与智能化;主板预留更多的开放接口，细节设计带来系统的稳定及完整性。

⑦：产品线齐全，服务网络遍布全国

开利品牌旗下产品众多，无论氟机、水机，均有齐全的产品线，并在上海拥有按开利全球统一标准运营管理的研发中心和生产工厂，所生产产品销往全世界各地的同时。此外，在中国各大城市，开利均设有配件销售网点，维修服务中心更是遍布全国 40多个大中型城市，覆盖面特别广，每个服务中心都具备所有开利设备的维修技能，使用开利原厂正规零配件，且提供开利原厂零件认证，保质保量。服务中心的每一位服务工程师每年也需要接受专业的技术培训，具备多年维修和保养空调设备和系统管理的经验。客户培训方面，包括开机调试现场免费培训，标准化客户培训及定制化客户培训等均有全方位的服务。加上空调客户关怀中心的实时反馈，暖通经销商更能够彰显专业形象，收获用户口碑!

⑧：积极参与关注

设计施工大赛，助力提升专业水平

水泵选型难、设备选型设计匹配难、专业计算能力差、系统设计难摆脱多联机模式、主机结霜/热负荷配比/管路保温等问题难解决?叫难就不干了吗?操练起来，关注并积极参与由开利空调独家冠名的开利杯·中国两联供舒适家居施工设计大赛，与全国各路英雄PK&学习，实战切磋工艺，提升专业设计施工水平，用技术说话，做真正的两联供&舒适系统。来参赛，开利为你领路护航!

2020年，做高效两联供舒适系统，做符合国际定义室内空间品质要求高标准的两联供系统，做开利中国舒适家居气候系统解决方案，专治高端两联供用户各种不满意。前路，有“利”可期!