乘风破浪，逐兔见宝——月兔空调深耕6亿人口大市场

恋人对月海誓山盟，思妇对月牵挂丈夫，游子对月思念亲人。孤独者视月为朋友，迷茫者视月为希望，奋进者视月为信念。

在空调业的“隐秘世界”里有一家深耕“五环以外”市场，聚焦月收入千元家庭的空调“第三阵营”新领袖——“月兔空调”正在悄然崛起。

坚守实业，不忘初心

7月初，记者一行风尘赴赴赶到红军长征出发地，客家祖地——福建宁化，月兔空调总部基地。在厂区大门口树起一个巨大的铭牌“坚守实业，不忘初心”，借牌言志：不忘初心，坚守实业!这是月兔人的信条!不怕困难，突破困局!这是月兔人的能力!不念过往，纵情向前!这是月兔人的性格!

据月兔集团董事长王强介绍，经过资产重组——基地搬迁——市场修复三部曲后，月兔空调迎来新一轮的发展期，入夏以来，热浪不断，宁化月兔空调生产线同样火热，自进入旺季以来，12条生产线满负荷运转，日产5000-8000套，今年产能首次突破百万。

自2015年从浙江温州搬迁至三明宁化以来，一年一个台阶，2015年17万台，2016年30万台，2017年50万台，2018年80万台，2019年90万台，拥有三十年品牌发展历史的月兔目前已经发展成为集研发、生产、销售和服务的大型综合性智能家电集团。集团旗下形成四大产业：家用空调产业、商用(特种)空调产业、智能家居产业、工程建设(地产)产业。凭借着对技术和品质的极致追求，成为福建省家电龙头企业、福建省重点上市后备企业、福建省科技小巨人领军企业、三明市十家百亿龙头企业培育名单。

打造“治愈系”健康空调

在中国的传统文里，“月”与“药”同音，代表治愈;“兔”同“逸”，即飞奔。兔前肢短，后肢长而有力。它的前后肢比例为5：9，因此宜于上攀而拙于下降，借兔隐喻：飞速发展，步步高升。

据不完全统计，我国与“空调”相关的专利数量近20万项，内容涉及“自清洁、风感、湿度、空气净化、杀菌、静音”的专利超过3千项。另外，与“节能”和“智能”相关的专利也分别有5千多和3千多项。

中国家电营销委员会秘书长赵为民指出，空调市场已经进入以消费升级为主要特征的整合提升期，体现在产品上，绿色节能、健康、智能等功能亮点走热市场，健康空调需有自清洁、舒适风感、舒适湿度、空气净化、降菌、静音等功能。

拥有30余年品牌历史的月兔，始终坚持以节能、静音、智能、健康、环保的设计理念，布局家用空调、中央空调、风管机、天花机、多联机以及空气净化器系列，移动空调系列，暖风机系列，热泵烘干机系列，拥有一级变频挂机、一级变频柜机等100多款产品。月兔空调赋予这些产品特有的秉性：智能WIFI远程控制，语音控制，自动化霜，超静音，智能清洁，急速制冷热，急速控温，低电压运行，节能环保等全面满足消费者的个性化与定制化需求。

如今，月兔空调拥有300多人顶尖的研发技术管理团队，都是行业内优秀的技术人才;集团已获得设计专利证书150项，在智能空调、新能源空调、汽车空调等领域开展技术合作，积极响应国家煤改电项目而开发的新产品暖风机，取得了系列前瞻的重大技术突破。月兔空调锁定“治愈系”健康赛道，迎接产品健康化、人性化、个性化是发展趋势，密切关注下沉市场的消费特点，乘风破浪，不断创新，成为空调新势力的“后浪”。

深耕6亿人口的大市场

李克强在今年两会答记者问时，提到“中国是一个人口众多的发展中国家，我们人均年收入是3万元人民币，但是有6亿人每个月的收入也就1000元，1000元在一个中等城市可能租房都困难，现在又碰到疫情，疫情过后民生为要。”

据中怡康发布的数据显示，从5月开始，空调在所有家电品类中零售额最高，销量却居第二。位于第一的是电风扇，销售量约为空调的1.5倍。从这一数据不难推出，买不起空调或用不起空调的大有人在，这部分人群也是空调品牌需要争取的下沉市场。

如何深耕“月收入1000元的6亿人”大市场，月兔给出了自己的“智慧方案”——市场下沉，产品创新。

第一步，狠抓质量。出台《品质十大禁令》，现场管理开展6S管理，即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)，同时，推行独立核算制度，顾客满意度大于99%，市场故障率小于1%(市场故障率目标1%以内，格力美的海尔故障率0.7%，除三家以外故障率1.5%-1.6%之间)。

第二步，市场下沉，在全国有100多个优质代理商，市、县两级设线下销售网点2500个，瞄准城镇市场，同时要求每个销售网点都配有售后网点，淡季做到下单当天完成安装，旺季两天内完成;在维修上，旺季时48小时到位，淡季时24小时到位;统一安装收费标准、员工着装及言行，实现上门服务的规范化，标准化。高标准严要求，打造优秀售后服务平台，实现售后服务的全覆盖，为消费者带来便捷、高效、专业的售后服务体验。

第三步，产品创新。5年多来，月兔空调先后投入近5000万元研发资金。产品带逐渐拓宽，从家用到商用，小到一匹机，大到10匹、20匹的多能机，全面实现智能化，WIFI物联，APP智能控制，让产品拥有更好的使用体验，以满足不同消费群体的需求。

与此同时，宁化政府正在打造一个占地2000亩，以家电产品制造为核心，集家电科研、商贸和配套件生产等多元化的白色家电产业园。依托月兔空调龙头企业，重点从产业链填平补齐入手，通过自身发展和引进战略合作对象共同实施等方式建设压缩机、电机、控制器、模具、纸箱、泡沫等空调生产配套项目，完善产业链配套能力，打造宁化白色家电产业制造基地。

宁化月兔一期工程建有生产厂房14.6万平方米，设有总装车间、两器车间、钣金车间、注塑车间。具有年产300万台家用及商用空调整机的能力。从目前来看，产量还有较大的增长空间。

王强董事长表示，新冷年将继续拓展产业链，围绕“壮大自身，完善配套，产业带动”的发展思路，培育空调产品全产业链发展。希望在不远的将来，把宁化月兔打造成为带动百亿空调产品全产业链发展的“金娃娃”、“吉祥兔”。